Procon-ES vai orientar consumidores em terminais da Grande Vitória nesta terça-feira
Equipes do órgão estarão nos terminais de Laranjeiras, Vila Velha, Jardim América e na Rodoviária de Vitória para orientar sobre compra de produtos, contratação de serviços e reclamações
Para comemorar o Dia Internacional do Consumidor, o Procon-ES realizará atendimento aos consumidores, nesta terça-feira (15), nos terminais de Laranjeiras, Vila Velha, Jardim América e na Rodoviária de Vitória. A equipe do Procon Estadual irá orientar a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de registrar reclamações.
“O Expresso Procon-ES facilitará o acesso do consumidor aos seus direitos, tendo em vista a dificuldade, algumas vezes, de se deslocar até a sede para registrar a reclamação. Levaremos o mesmo atendimento realizado na sede, esclarecimentos e distribuição de material educativo”, informa a diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita.
Nos postos de atendimento, os consumidores poderão registrar reclamações sobre problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet banda larga, compras pela internet, defeitos em produtos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.
Para abertura de reclamação, é preciso que o consumidor tenha em mãos a Carteira de Identidade, o CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
Além do atendimento do Procon-ES, os consumidores poderão contar com a orientação cível do Sindiadvogados, em todos os pontos de atendimento. A Defensoria Pública e a Delegacia de Defesa do Consumidor realizarão atendimento somente na Rodoviária de Vitória.
Serviço:
Expresso Procon-ES
Data: 15 de março (terça-feira)
Horário: 10 às 17 horas
Local: Nos terminais de Laranjeiras, Vila Velha, Jardim América e Rodoviária de Vitória.
