A reportagem do jornal online Folha Vitória testou o funcionamento da Uber em seu primeiro dia de operação em Vitória. O itinerário da corrida foi ida e volta da sede do jornal, no Centro de Vitória, até o Shopping Vitória, na Enseada do Suá.
O chamado solicitando um carro foi feito às 14h08 e, de acordo com o aplicativo, quem atenderia a reportagem seria o motorista José Edson em um Celta. Sobre o tempo de espera, o aplicativo informou que seriam dois minutos. Mas a espera foi um pouco maior que a informada, pois o carro chegou às 14h27.
De acordo com o motorista José Edson Ferreira Junior, que é habilitado há 20 anos e também trabalha como técnico em radiologia em um hospital da Capital, a reportagem foi a primeira corrida dele pela Uber e o atraso teve uma justificativa: “Peguei trânsito complicado na Vila Rubim”, disse.
A primeira impressão da reportagem sobre o carro e o motorista foram boas. O Celta preto, ano 2013, apesar de ser um carro popular estava bem conservado e limpo tanto externa, quanto internamente. Água mineral estava à disposição do passageiro dentro do veículo. Sobre o motorista: simpático, educado e prestativo mesmo antes de saber que a passageira era uma repórter e que ele e a corrida eram a sua pauta.
Questionado sobre o motivo de ter se cadastrado na Uber, José Edson deixou claro que é para melhorar o orçamento. “Eu trabalhava em dois hospitais e, com a crise, fui demitido de um e logo surgiu os rumores que a Uber operaria em Vitória, então no final de julho me cadastrei pela internet”.
Mas antes de ter o primeiro passageiro em seu carro, Edson participou de duas palestras de formação oferecidas pela Uber e preencheu, ou melhor, o seu carro preencheu os requisitos exigidos pela empresa que foram: ter ar condicionado, ter quatro portas, ter sido fabricado a partir de 2008 (o dele é do ano 2013), ter seguro do automóvel e para o passageiro.
O percurso de ida e volta foi tranquilo. A reportagem parou no shopping e depois retornou para o Centro. A viagem terminou às 15 horas. O preço? – R$ 18,82. O valor da corrida, se fosse feita em um táxi, ficaria em aproximadamente R$ 40.
“Um representante da empresa nos disse que o valor total de corridas que eu fizer será depositado na minha conta toda segunda-feira”, informou.
Sobre uma possível represália por parte de taxistas, o motorista particular disse não se preocupar tanto porque o seu carro é descaracterizado e também porque terá ajuda se algo acontecer.
“Durante as palestras da empresa com os motoristas, fomos informados que teremos todo o respaldo jurídico oferecido pela empresa caso aconteça algo envolvendo taxistas e por isso me senti seguro”, disse.
Cálculo do preço da corrida em Vitória
De acordo com a empresa Uber, o preço base é R$ 2 que é adicionado R$ 0,20 por minuto e mais R$ 1,12 por quilômetro. O valor mínimo para a corrida acontecer é de R$ 6 e a taxa de cancelamento é R$ 6.
Como acessar a Uber
O processo de como chamar a Uber é bem simples, mas requer a atenção por parte do cliente. Quem tem interesse em utilizar o serviço, primeiro terá que baixar gratuitamente o aplicativo da Uber que está disponível para os celulares que utilizam os sistemas Android e IOS.
Clique no link cadastre-se. Depois de baixar o aplicativo você deverá criar uma conta. A Uber precisará de seu nome, telefone celular, e-mail, idioma e informações de pagamento. Você precisará de um cartão de crédito válido para usar a Uber.
Leia os termos e condições do serviço. É importante que você leia os termos e condições de serviço e se certifique de que concorda com os termos e política de privacidade do serviço antes de continuar.
Clique no botão Criar uma Conta. Sua conta será criada e você receberá uma mensagem de confirmação por e-mail. Você está pronto para começar a usar o Uber.
Chame um carro. Ao terminar de preencher o local onde você se encontra para o serviço do Uber ir te buscar, clique na seta que está localizada ao lado de “Definir Local de Partida” para solicitar o carro do Uber e ir até o local que deseja.
Vale destacar que a Uber é uma empresa que permite que você reserve um motorista particular em qualquer das cidades nas quais o serviço funciona. Esses motoristas não trabalham diretamente para a Uber, mas pagam uma comissão a Uber para serem cadastrados.