Por: Elin Segerlind, comunicadora Wargön Innovation (https://ca.se/)
Fui notado na semana passada em um Reel que estava circulando no Instagram. Lá, o preço de um dos principais empreiteiros de segunda mão foi questionado. O criador do post não conseguia entender por que seus preços eram tão altos e como sua margem de lucro não poderia ser maior quando utilizavam apenas materiais que “recebiam”.
Isso me fez pensar: as pessoas realmente acreditam que presentes dados a organizações de segunda mão, sem qualquer tipo de imposição de mãos, podem ser colocados diretamente nas lojas?
São inúmeros os operadores de segunda mão que nos disseram que recebem mais lixo do que presentes reais e que, desta forma, tornam-se mais operadores de resíduos do que lojas de segunda mão. Mas mesmo sem isso. Se dissermos que as pessoas são boas o suficiente e só entregam coisas que elas realmente acham que podem ser vendidas novamente, então isso precisa ser transportado para a loja, classificado em diferentes categorias, avaliado, precificado, colocado na loja (para que você, como consumidor, pode encontrar facilmente o que procura) e, por fim, vender. Some-se a isso o custo com pessoal e também com instalações para manter a própria loja.
Os revendedores secundários nem sempre podem ter um custo de aquisição de produtos, mas o custo de venda do produto ainda está longe de zero. Isto é importante para percebermos que se quisermos aumentar a venda de segunda mão no futuro, sejam móveis, roupas ou automóveis, então há um custo. Alguém tem que pagar esse custo.
O que é uma segunda mão atraente para você, pode não ser uma segunda mão atraente para mim. Para alguns, existe um valor principalmente no facto de os artigos de segunda mão poderem manter os preços baixos, para outros existe um valor em poder encontrar produtos únicos que não podem ser encontrados nas lojas convencionais, enquanto para outros tem um valor em ser ético. Portanto, as lojas de segunda mão parecem diferentes dependendo do grupo-alvo que visam e também do que esse grupo-alvo está disposto a pagar.
Um produto não tem valor inferior simplesmente porque já foi utilizado. O mercado de antiguidades é um exemplo brilhante disso.
Para podermos lidar com maiores volumes de produtos e materiais de segunda mão no futuro, não podemos, portanto, ficar presos ao uso de técnicas manuais e de submissão para colocá-los novamente no mercado. As soluções técnicas serão decisivas.
Mas o que sabemos é que nem agora nem mais tarde o mercado de segunda mão fará parte do nosso consumo que obtemos gratuitamente.
A caridade é uma coisa e sempre terá um lugar, mas a segunda mão está longe de ser apenas uma questão de caridade e precisa se tornar parte da nossa norma de consumo de uma forma completamente diferente da que é hoje.