A fórmula mais simples do sucesso empresarial está ligada a dois aspectos: Saber o que deve ser feito somado ao Querer fazer o que deve ser feito. Em resumo, nossa reflexão, está portanto ligada aos aspectos da Competência (saber) devidamente energizada pela Motivação (querer). Nossas andanças pelo caminho das empresas públicas e privadas tem nos proporcionado experiências marcantes no uso desta equação simples e ao mesmo tempo profunda. Muitas vezes nossos dirigentes querem “algo” de positivo na sua organização mas nada fazem para construir o saber capacitando e educando os seus colaboradores, ou seja, querem mas não viabilizam, e o resultado portanto é a decepção. O inverso também é verdadeiro, ou seja, Sabem mas não Querem fazer, e neste caso o que sobra é a arrogância. O que você tem feito?