GESTÃO INTEGRADA – esta é a tendência dos sistemas de gestão, ou seja, não há como pensar somente em Qualidade sem pensar e agir nos sistemas de Segurança e Saúde e Meio Ambiente. Do ponto de vista dos instrumentos de certificação via ISO, não há o que reclamar, as normas já são largamente utilizadas nas melhores organizações de todo o mundo. Acredito que falta apenas maior interesse dos empresários em pensar sob o ponto de vista da SUSTENTABILIDADE, pois o mesmo trabalho que temos para a preparação para um sistema, pode ser alocado para os demais sistemas.
O importante é que os fatos, falhas, erros, não conformidades, perdas, reclamações de clientes, etc. são itens de controle que tem como base preventiva a gestão dos sistemas de forma integrada. Pense nisso e invista no conhecimento e prevenção.