A visão global do sistema de Gestão é fundamental para o entendimento da filosofia e prática de uma administração consistente, científica e humana da organização. A ideia é ter um mapa geral para sabermos por onde navegar nos caminhos que devem nos levar a produtividade e em seguida à Competitividade em alto nível.
Nos tempos atuais onde muito se fala de crises e desafios nada melhor do que a ação planejada e focada nos resultados pretendidos pois neste ambiente o estresse e a angústia não colaboram com a obtenção de bons resultados. A figura sistematizada a seguir nos leva a 4 pontos fundamentais, sendo 1. Estratégias – planejamento, 2. Participação – capacidade de execução, 3. Qualidade Total – comprometimento de 100% dos colaboradores, 4. Inovação – fazer diferente, fazer a diferença.
O bom gerente deve estar preparado e também treinado para identificar todas as fases, os grupos e os resultados a serem alcançados. Estes resultados devem estar perfeitamente alinhados e claros logo no primeiro ponto – Onde queremos chegar? Usando o método do 5W2H, podemos ainda questionar, como chegar? Por quê caminhar? Quando devemos agir e atingir os objetivos? Quem participará do processo e da caminhada? Quanto custará? e todas as demais perguntas pertinentes ao processo e à sua correlação com o sucesso pretendido.
Enfim, podemos dizer que não faltam ferramentas e nem métodos – o que pode impedir o atingimento dos objetivos obrigatórios e desejáveis é o que podemos chamar de eficácia da Gestão/Liderança.
Boa caminhada!