Uma das lições do modo de gestão ao estilo japonês foi a dedicação ao controle (não chefia) inteligente via liderança de processos com ênfase na valorização das pessoas. Enquanto o Ocidente odiava o controle ao estilo “manda quem pode obedece quem tem juízo” os nipônicos avançavam com técnicas, ferramentas e métodos avançados de management (controle) e o Kaizen. A ideia é qualificar e persistir no controle inteligente com pessoas motivadas.
Vamos citar um exemplo que é o TPS – Toyota Production System que revolucionou o mundo da gestão focando a Manufatura Classe Mundial onde o controle de perdas/desperdícios deu um importante passo na compreensão e consolidação do Total Quality Management – TQM onde métodos e técnicas de gestão fizeram acontecer resultados incríveis na linha de frente e em toda a empresa.
Enfim, CONTROLAR, com liderança e motivação é o nosso objetivo para alcançar os melhores níveis de produtividade e competitividade, concorda?
