A motivação dos colaboradores desempenha um papel crucial na melhoria da produtividade de uma empresa, terceiro setor ou organização pública. Ela se refere ao conjunto de fatores que impulsionam os colaboradores a agir de uma maneira particular, buscando atingir metas e objetivos organizacionais.
Quando os colaboradores estão motivados, tendem a ser mais engajados, comprometidos e produtivos. Aqui estão alguns conceitos e práticas importantes relacionados à motivação dos colaboradores:
Conceitos:
- Teorias da Motivação:
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- Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow: Propõe que as pessoas têm uma hierarquia de necessidades que influenciam seu comportamento, desde as necessidades básicas até as mais elevadas, como autorrealização.
- Teoria da Expectativa de Vroom: Destaca a importância das expectativas individuais na motivação, considerando a relação entre esforço, desempenho e recompensa.
- Motivação Intrínseca e Extrínseca:
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- Intrínseca: Surge de dentro do indivíduo, ligada ao prazer, satisfação pessoal e interesse na tarefa.
- Extrínseca: Vem de fatores externos, como recompensas financeiras, reconhecimento e promoções.
- Liderança Motivadora:
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- Líderes Inspiradores: Líderes que motivam criam um ambiente positivo, fornecem direção clara, reconhecem realizações e promovem um senso de propósito. Durante nossa caminhada nas últimas 4 décadas nos foi possível avaliar tais comportamentos que difereciavam os “Chefes” dos verdadeiros gestores “Lideres” e o quanto era a diferença a favor dos Lideres e sua capacidade de mobilizar e motivar as pessoas, ditas colaboradores. Tais observações vivenciadas na prática nos remetem ao Minas Instituto de Tecnologia, MIT – Faculdade de Engenharia (Talmir Canuto e Luiz Cláudio), USIMINAS (Oto Marcos), CST (José Armando e Yamada) dentre outros líderes que deixaram um legado de amizade e modelo de gestão.
- Felicidade e Motivação:
- Conjunto de fatores observados no livro Endomarketing, de Wilson Cerqueira da Qualitymark Editora. Aplicamos com sucesso estes princípios em treinamentos de líderes na então CST (hoje ArcelorMittal – Usina de Tubarão, Serra ES) nos anos 90, como base para a implantação e desenvolvimento do Total Quality Control, CCQ’s e Movimento Zero D
Práticas:
- Comunicação Transparente:
- Reconhecimento e Recompensas:
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- Reconhecer e recompensar o desempenho excepcional cria um ambiente positivo e incentiva os colaboradores a se esforçarem mais.
- Desenvolvimento Profissional:
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- Oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para os colaboradores, mostrando um investimento em seu crescimento profissional.
- Ambiente de Trabalho Positivo:
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- Criar um ambiente onde os colaboradores se sintam valorizados, respeitados e apoiados contribui para uma cultura organizacional positiva.
- Envolvimento e Participação:
- Definição de Metas Claras:
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- Estabelecer metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART) ajuda os colaboradores a entenderem o que se espera deles.
- Avaliação de Desempenho Justa:
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- Realizar avaliações de desempenho justas e construtivas, fornecendo feedback claro e oportunidades de melhoria.
- Programas de Bem-Estar e Estímulo Profissional/Resultados:
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- Incentivar a saúde e o bem-estar dos colaboradores, com programas de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
- Programas participativos como os Círculos de Controle da Qualidade CCQ, Grupos de Melhorias contínuas também chamados de Grupos Kaizen entre outros. Conheça o evento O GRANDE ENCONTRO da União Brasileira da Qualidade UBQ realizado anualmente em Minas Gerais. Devidamente treinados e liderados estes grupos promovem melhorias e inovações incríveis.
Ao implementar essas práticas, as empresas podem criar um ambiente que motive seus colaboradores, promovendo o engajamento e contribuindo para o aumento da produtividade.
O mesmo pode ser aplicado ao setor público, especialmente nas 5.570 prefeituras brasileiras, com as devidas adaptações para o ambiente de aplicação. As prefeituras já possuem versão adaptada da norma ISO codificada como NBR ISO 18091 que explora de forma consistente a ação dos seus recursos humanos.
NOSSA GRANDE MOTIVAÇÃO DO BLOG GESTÃO E RESULTADOS
Desde que fomos convidados para assumir este espaço pelo dirigente da Rede Vitória de Comunicação, o amigo, Fernando Machado, nos embasamos de uma motivação particular: levar aos amigos, especialistas, acadëmicos, alunos, gestores e líderes empresariais e do setor público uma esperança de que tudo pode ser feito pelo SER HUMANO, COMPETENTE, MOTIVADO E FELIZ. Duas obras, best sellers, nos impactaram fortemente nesta motivação particular e até mesmo avassaladora: “Como fazer amigos e Influenciar Pessoas” de Dale Carnegie e também o livro “Em Busca da Excelência” escrito por Tom Peters e Robert Waterman. Com todo este entusiasmo e motivação estamos chegando ao post 2.000 do nosso Gestão e Resultados e no próximo 2025 faremos 15 anos de atuação no Folha Vitória.
Nosso obrigado a todos pela sinergia: MOTIVO + AÇÃO: RESULTADOS IMPACTANTES!
Agradecendo ao nosso Controle de Qualidade: Ana Luiza, Ary Chamon, Paulo de Tarso, Celso Souza, Gianello, Mahomed, Douglas, Altoé, Familia Apolinário, Ricardo Sfalcin, Mangabeira, e família Apolinário entre vários outros amigos e colaboradores. Precisa MOTIVAÇÃO maior?