CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA – o caminho da produtividade

A FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE – FNQ, traz a nova versão dos Critérios de Excelência, instrumento necessário para a organização se candidatar ao prêmio FNQ. Além dessa aplicação os critérios também se constituem instrumento poderoso para o diagnóstico e planejamento da Gestão da organização.  Fique de olho!