Hoje o nosso post apresenta a Sabedoria dos Gurus da Qualidade. Escolhemos para cada um deles 3 citações em meio a uma infinita coleção de bons ensinamentos. São dois americanos, um japonês e um brasileiro com muito orgulho.
Vivemos um momento extremamente difícil e sabemos que nossa luta somente terá sucesso de fizermos uma agregação de valor nos nossos conhecimentos e coloca-los em prática dentro da visão do método PDCA.
Nossa ideia é provocar a necessária reflexão com essas 12 citações. E a proposta é, PENSAR E AGIR! Vemos nessa?
JOSEPH M. JURAN – Especialista norte americano nas áreas do gestão e qualidade. Autor do livro Juran’s Quality Handbook entre muitas outras obras.
- “Os padrões começam a deteriorar no dia que são criados.
- “Não existe controle sem padronização”
- “Os membros de uma equipe vencedora lutam contra os seus concorrentes. Os membros de uma equipe perdedora lutam entre si”
VICENTE FALCONI – Especialista brasileiro, fundador da Falconi Consultores de Resultados, autor de vários livros. Membro da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ.
- “Sua meta é ser o melhor do mundo naquilo que você faz. Não existem alternativas”
- “Se você sonha com a prosperidade do seu negócio e o alcance de resultados extraordinários, assumir riscos será indispensável pra conseguir êxito nesse objetivo”
- “A cultura da meritocracia diz respeito a escolha dos indivíduos certos para ocupar as posições certas”
EDWARDS DEMING – Dr. Deming como é conhecido nos EUA e em todo o mundo atuou fortemente no Japão após a 2ª. Guerra mundial, introduzido os conceitos e práticas da Qualidade. É autor do famoso livro OUT OF THE CRISIS, disponível também em português, com destaque para os 14 Pontos de Deming.
- “Nada supera o conhecimento profundo”
- “O que não é medido não é gerenciado”
- O trabalho da alta direção não é a gerencia, é liderança”
KAORU ISHIKAWA – Especialista japonês reconhecido internacionalmente pela sua atuação na área da qualidade sendo considerado pelos seguidores como o pai dos Círculos de Controle da Qualidade – CCQ’s. Autor do livro TQC- Total Quality Control – Estratégia e Administração da Qualidade, entre outros.
- “As falhas são o combustível do sucesso”
- “A qualidade começa com a educação e termina com a educação”
- “Qualidade Total é desafiar o óbvio”
Fontes: pensador.com, ideias.avancadas.info
Veja também: www.abqualidade.org.br – Notícias, artigos, livros e Lives de especialistas e acadêmicos ABQ.
Ilustrações: Getúlio A. Ferreira