Um dos grandes problemas nas relações comerciais (público ou privado) ainda é a questão do ATENDIMENTO AO CLIENTE – as graves infrações são cometidas tanto […] Leia mais
Autor: Getulio Apolinário Ferreira
Fonte: Frase do Dia – Natal RN.
Encerrada nesta ultima quinta feira, 07/07, a 25a. Convenção e Feira Capixaba de Supermercados, e a 12a. Feira de panificação, Confeitaria e Cafeteria do ES. […] Leia mais
Montanha – Nossa participação em Montanha contou com a presença dos dirigentes da prefeitura, e foi enfatizado após apresentação do diagnóstico de gestão, a necessidade do […] Leia mais
Nesta semana estivemos em três grandes eventos com a mesma temática da implantação do sistema de GESTÃO ESTRATATÉGICA no Serviço Público. Inicialmente na Prefeitura de […] Leia mais
REFLEXÃO: “Só se gerencia, aquilo que pode ser medido” V. Falconi Campos. Esta reflexão é determinante para o novo paradigma da gestão, ou seja, devemos […] Leia mais
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Grupo da Vale foi selecionado para participar do XXI CBQP no Rio Grande do Sul. Além do grupo CCQ Motriz, de Minas Gerais, a VALE […] Leia mais
Livro aponta a necessidade da formulação de estratégias no controle gerencial Estratégias organizacionais são fundamentais nos ambientes altamente competitivos de hoje. Empresas, bem como organizações […] Leia mais
Em meio a tanta dispersão organizacional, empresas públicas e privadas se revelam muitas vezes incapazes de enxergar a luz no fim do túnel. Tal incapacidade […] Leia mais