A PwC Brasil anunciou recentemente A Nova Equação, estratégia que responde às transformações fundamentais no mundo, incluindo disrupções tecnológicas, divisões geopolíticas, mudanças climáticas e os efeitos da pandemia de Covid-19. A estratégia direciona o foco da firma para apoiar os clientes em dois pilares: construir confiança e produzir resultados sustentáveis. “Investiremos nos próximos cinco anos R$ 1,4 bilhão no Brasil. Metade desta verba será destinada ao desenvolvimento de tecnologias, R$ 600 milhões em capacitação e R$ 100 milhões serão destinados a investimentos sociais com foco em educação digital”, afirma Valter Aquino, sócio da PwC Brasil, em entrevista à Mundo Business.
De um lado, empresas precisam atrair e reter talentos, e há uma geração com dificuldade de lidar com o digital e que está ‘pagando essa conta’. Em tempos de ESG, em que muito se fala sobre governança e impacto social, decidimos agir, não apenas falar”, explica a também sócia da firma, Caren Macohin, sobre a Nova Equação.
Aquino também aponta que a transformação digital é imprescindível para atingir níveis mais altos de produtividade, algo que também vale para os momentos de crise. “A pandemia ajudou a vermos o aprofundamento da transformação digital, inclusive para cuidarmos melhor do bem-estar dos colaboradores”, explica.
Muitas empresas aproveitaram o momento para acelerar projetos de longo prazo, o que pode trazer mudanças estruturais e sustentáveis. Contudo, para o executivo, as pequenas empresas sofreram mais para implementar as mudanças, muitas por não conseguirem se financiar diante do estresse financeiro, algo que aumentou a desigualdade corporativa.
“O gap digital é imenso, as empresas hoje devem se preocupar com reskilling (reciclagem profissional) e upskilling (ensinar a um trabalhador novas competências para otimizar seu desempenho), e há uma enorme demanda de profissionais de tecnologia”, diz.
A necessidade de mudança de mentalidade de quem compõe a mão de obra economicamente ativa também foi destacada pelos sócios da PwC. “Muitas pessoas ainda não reconhecem a importância do upskilling. Se os donos das empresas não estiverem engajados, essa mudança cultural vai demorar ainda mais para acontecer, prejudicando inclusive a qualidade de vida das pessoas”, analisa Caren Macohin.
O impacto da transformação digital na crise
A PwC mediu o impacto da crise global causada pelo coronavírus nas empresas, na Pesquisa Global sobre Crises 2021. No total, 62% dos entrevistados no Brasil (73% no mundo) disseram que seus negócios foram afetados negativamente pela crise e 33% (20% no mundo) afirmaram que a crise teve um impacto positivo.
Houve intensa aceleração de projetos de transformação digital: muitos que estavam planejados se transformaram em prioridade. Ferramentas de dados e recursos tecnológicos se tornaram essenciais, especialmente quando o trabalho remoto aumenta a necessidade de canais ágeis e claros de comunicação e decisão e potencializa o risco de ataques cibernéticos, revela o mesmo estudo da PwC. No Brasil, 91% dos entrevistados (75% no mundo) disseram que a tecnologia facilitou a coordenação da equipe de resposta a crises na organização.
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