Em um ano desafiador para a saúde suplementar, marcado por uma sinistralidade elevada e baixo crescimento na carteira de clientes, o Grupo Athena– dono da SAMP e São Bernardo Saúde no Espírito Santo– deve fechar o ano com indicadores saudáveis e uma ampliação do número de vidas atendidas. A operadora antecipa que vai chegar ao fim de dezembro com um número de vidas 5% maior que no início do ano, atingindo a marca de 400 mil vidas, seguindo como a maior operação de saúde no estado. Para 2024, a intenção é continuar crescendo e adicionar mais 50 mil vidas na carteira de clientes e reforçar investimentos nos principais polos do Norte e Sul do estado.
Contrariando as tendências de mercado, a Athena Saúde tem vivenciado um momento distinto do cenário nacional em relação à sinistralidade, apresentando um índice de 70%, enquanto o setor operou com uma média de 88% no primeiro semestre, com alguns chegando a mais de 100%.
Na prática, uma sinistralidade de 100% significa que toda a receita do plano é gasta com tratamentos dos usuários, ou seja, não sobra para outros custos como estrutura administrativa. Uma sinistralidade acima de 90% é um sinalizador de que o plano pode estar operando no vermelho.
“Em um ano que se revelou desafiador para o setor, a empresa conseguiu manter uma sinistralidade saudável, graças a investimentos em tecnologia, vendas estratégicas, e a promoção da medicina preventiva. Estamos focados na redução de prazos de agendamento, melhoria na qualidade do atendimento e na incorporação de tecnologias como inteligência artificial para agilizar os processos”, explicou Fernando Aguiar, diretor comercial da Athena Saúde no Espírito Santo.
Com indicadores saudáveis e novos contratos no interior do Espírito Santo, a Athena conseguiu crescer mesmo em um ano de reajustes altos e um momento econômico desafiador. Aguiar estima que na média, os planos vão encerrar com estabilidade ou decréscimo na carteira de clientes.
Para o próximo ano, a Athena mantém a perspectiva de expandir sua base de clientes em 40 a 50 mil vidas, enquanto continua os planos de expansão tanto para o Sul quanto para o Norte do Espírito Santo.
Neste ano, a Athena Saúde destinou investimentos para ampliar sua presença na região Norte do estado. Foram investidos R$ 4 milhões em um Pronto Atendimento em Linhares, com capacidade para realizar até 5 mil atendimentos mensais. No ano que vem, a região polarizada por Cachoeiro de Itapemirim deve ser o destino novos investimentos do grupo.
“Neste ano, registramos crescimento na região norte, contribuindo para o nosso desempenho anual de quase metade do nosso crescimento. Com o novo Pronto Atendimento, equipado com 11 consultórios, nós ampliamos a nossa capacidade de atendimento com uma estrutura própria, incorporando mais especialidades e implementando a telemedicina. Além disso, conquistamos grandes parcerias, como o estaleiro Jurong, a adesão de funcionários do Hospital Santa Rita e a preferência de clientes de grande porte”, explicou Fernando Aguiar.
Nos últimos anos, o setor de saúde tem passado por uma consolidação no Espírito Santo e no Brasil. Nos últimos anos, o setor liderou os rankings de M&A no Brasil, movimentando R$ 90 bilhões em cerca de 500 transações. Diante desse cenário favorável, os principais grupos do setor captaram recursos entre 2019 e 2020, totalizando R$ 53,7 bilhões, enquanto os investimentos e aquisições somaram R$ 32,2 bilhões, segundo a BR Finance.
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