Uma das maiores marcas nativas digitais do país, Boca Rosa Company – especializada pela marca de maquiagem e produções artísticas da influenciadora Bianca Andrade – está pivotando seu modelo de negócio. Após encerrar uma parceria milionária de cinco anos com a indústria de origem francesa Payot, que fabricava os produtos de estética. A partir de janeiro, a linha de beleza alcançará voos solos e será uma marca própria. O plano é que a nova marca seja relançada em 2024. No meio dessa mudança, Bianca Andrade, fundadora, recrutou a capixaba Tayana Dantas, ex-UVV e G4 Educação, como diretora de Operações.
Mundo Business conversou com a capixaba Tayana Dantas, que assumiu há duas semanas como diretora de Operações na Boca Rosa Company, holding da influenciadora e empresária Bianca Andrade.
Mundo Business: Tayana, você assumiu o cargo de COO na Boca Rosa Company durante a transição da parceria com a Payot. Quais inovações e novidades podemos esperar em 2024?
Tayana Dantas: A Bianca Andrade mantém mistério sobre os próximos lançamentos e, embora a data ainda não possa ser revelada, estamos atravessando uma fase de transição extremamente positiva. Estamos deixando algo bom para alcançar algo extraordinário.
Também estamos comprometidos em entregar produtos mais inovadores e de maior qualidade, diversificando nossos canais de vendas. Vai ser um ganha ganha tanto para os clientes B2B quanto para os de B2C.
Em 2024, vamos ter um crescimento acelerado. Nosso parceiro Payot tem até março para comercializar os estoques e, em seguida, vamos assumir integralmente a operação. Já estamos fazendo todas as movimentações necessárias para um lançamento ágil nessa nova fase da marca.
Mundo Business: Com experiência na gestão de grandes empresas, incluindo a divulgação de um vestibular com recorde de inscritos a partir do meio digital. Como você enxerga a perspectiva dos empresários em relação a investimentos em branding?
TD: Acredito que tudo que não proporciona um retorno financeiro claro deve ser cuidadosamente avaliado, a menos que não envolva investimento financeiro. Infelizmente, o branding ainda é mal compreendido pelos empresários, pois os profissionais de marketing muitas vezes não conseguem mostrar o valor da marca a curto prazo.
As marcas devem gerar valor ao longo do tempo. Eu penso muito diferente do que as pessoas pensam, quando falamos de marca, pois defendo indicadores e resultados claros em campanhas de marca. A mensuração precisa ser clara e óbvia para todos.
MB: Baseando-se em sua experiência no Marketing do G4 Educação, onde foi desafiada a transformar a instituição no principal canal de aquisição através das redes sociais, como você estruturou essa mudança?
TD: Ao entrar no G4 Educação, meu desafio era claro: torná-lo a maior marca de educação executiva do Brasil. Para alcançar isso, eu estruturei uma métrica de geração de receita através de leads qualificados.
Concentramos nossos esforços em transformar o G4 Educação no principal canal de aquisição orgânica através das redes sociais, criando conteúdo com alto nível de qualidade alinhado às diretrizes da nossa estratégia de marca. Isso resultou em um crescimento para a empresa, passando de zero para representar 65% da geração de receitas.
MB: Na construção de marcas que despertam sensações positivas nos consumidores, quais elementos você considera essenciais?
TD: Marcas que cultivam uma conexão emocional com os consumidores muitas vezes têm um inimigo em comum e valores compartilhados. Essas “marcas quentes” criam rituais, repetem palavras-chave e compartilham valores que identificam com sua tribo.
Então marcas fortes têm um conjunto de valores claros, fortes e com pessoalidade. Não necessariamente uma personalização, mas uma pessoalidade. Por isso, os consumidores buscam marcas que se comunicam de maneira informal no dia a dia. Em contraste, marcas mais distantes e institucionais não fazem mais sentido porque as pessoas querem se conectar com marcas autênticas e próximas.
MB: Como alguém que já atuou como atriz e roteirista, quais conselhos você compartilha com as pessoas que buscam se destacar na construção de marcas fortes no mercado?
TD: Tudo o que fiz na minha vida eu aproveito todas as oportunidades. Eu vivi muitas situações diferentes que foram fundamentais para eu ser quem sou hoje e quem eu vou me tornar amanhã. A chave para o sucesso em qualquer carreira, seja na construção de marcas ou na criação de empresas, é a curiosidade.
Aprender diversas coisas e reconhecer as interconexões entre arte, negócios, tecnologia, dados e comportamento humano é fundamental. Além disso, ter o interesse genuíno e a coragem de testar rapidamente o conhecimento adquirido é fundamental.
Ter consistência nas ações, inclusive na construção de uma marca é tão importante quanto a qualidade das ações isoladas. Cada ação deve ter um objetivo claro, indicadores e resultados mensuráveis.
MB: Para concluir, quais valores e aprendizados de sua carreira como atriz você aplica na gestão de marketing?
TD: A minha experiência como atriz desenvolveu minha capacidade de ouvir, estar presente no momento e aprimorar minhas habilidades de oratória. Sem dúvida, essas são habilidades essenciais para qualquer executivo, pois constantemente precisamos vender nossas ideias.
Ter atuado como atriz me permitiu expressar conteúdos técnicos de forma simples na internet, transformando conteúdos técnicos em acessíveis a um público mais amplo.
As informações/opiniões aqui escritas são de cunho pessoal e não necessariamente refletem os posicionamentos do Folha Vitória
