A Unimed Vitória– uma das principais cooperativas de saúde do país, com 2,5 mil médicos associados e mais de 420 mil vidas- acaba de reportar resultados que mostram uma importante retomada no primeiro ano da nova gestão, após anos desafiadores para o mercado de saúde. Em 2023, a receita alcançou R$ 1,9 bilhão, a maior da história, com um resultado líquido (análogo ao lucro líquido) de R$ 45,9 milhões, um crescimento expressivo frente ao R$ 1,4 milhão registrado em 2022. O patrimônio líquido, por sua vez, passou de R$ 379 milhões para R$ 407 milhões no mesmo intervalo. Os detalhes do ‘rebound’ da Unimed Vitória a seguir.
A atual diretoria da cooperativa — liderada pelo diretor-presidente Dr. Fabiano Pimentel e pelo superintendente Gustavo Knupp — assumiu a gestão em março do ano passado em meio a uma série de desafios enfrentados pelo negócio.
O cenário da saúde suplementar no Brasil passou nos últimos anos por uma ‘tempestade perfeita’: aceleração da inflação médica, alta da sinistralidade, judicialização em excesso, e uma crescente demanda por serviços especializados, que pressionaram aumento dos custos dos planos e colocaram em xeque a sustentabilidade do sistema no país.
Na Unimed, os números acendiam um alerta. Quando a nova gestão assumiu, no fim do primeiro trimestre de 2023, o resultado da Unimed Vitória estava negativo em R$ 16,3 milhões. A sinistralidade estava alarmante, em 107%, ou seja, cada R$ 100 de entradas dos beneficiários, a operadora gastava R$ 107 para atendê-los– um cenário insustentável.
Com isso, a nova gestão formou uma equipe técnica especializada para pensar na estratégia para retomar a sustentabilidade da operadora, contratando gente de hospitais referência no país, como Einstein e Sírio Libanês.
A equipe foi atrás de dezenas de milhões de reais em cobranças recuperáveis, renegociou excessos com fornecedores, ajustou a gestão de contratados, e tem buscado soluções para problemas complexos herdados, como a questão do fundo de investimento que deu ‘default’ no último ano. Aos poucos, as medidas construíram um cenário mais saudável.
O resultado começou a aparecer. De maio de 2023 em diante, os resultados mensais voltaram a ser positivos. Já em setembro o acumulado do ano ficou no verde. A sinistralidade caiu para valores mais saudáveis e, hoje, está em 89%.
“Para vencer todas essas questões, tivemos que ser rápidos. Desenvolvemos e implantamos o programa Avança Unimed, que contemplava 51 ações de curto e médio prazos nas mais diversas áreas. Para isso, adotamos a metodologia ASA, baseada em Agilidade, Simplicidade e Austeridade. Ao final do ano, mais de 300 ações haviam sido implementadas neste programa. Também fizemos visita à Unimed BH, uma referência dentro do Sistema Unimed, para realizar benchmarking com as boas práticas da gestão de lá”, explica Fabiano Pimentel, diretor presidente da Unimed Vitória.
Os esforços de profissionalização da gestão e austeridade também permitiram à Unimed retomar investimentos com recursos próprios. Ainda em 2023, com investimento de aproximadamente R$ 5 milhões, a Unimed Vitória inaugurou a UNIN, um centro de neurodiversidade criado para atender crianças e adolescentes neurodivergentes. Uma nova unidade em Vila Velha já está pronta e deverá iniciar os atendimentos ainda neste primeiro semestre.
Outra novidade prevista para inaugurar em 2024, que está em ritmo acelerado de obras, é a Unidade Avançada Unimed na Serra, que tem previsão de entrega da primeira etapa também neste primeiro semestre. O projeto inicial chegou a ser revisto e ampliado, para trazer melhores resultados financeiros.
Nesta unidade, estarão concluídos os prontos-socorros adulto e pediátrico e o centro diagnóstico. Já a segunda etapa prevista para o segundo semestre de 2024, inclui a entrega de seis salas cirúrgicas, 27 leitos de hospital-dia, entre outros.
O diretor presidente disse, ainda, que há previsão de investimentos também no Hospital Unimed, o antigo CIAS. “Estamos planejando a expansão do hospital, localizado na Avenida Leitão da Silva, em Vitória. O objetivo é reunir todos os recursos próprios da cooperativa em um só lugar: o Centro de Especialidades, a Unimed Diagnóstico, a Maternidade Unimed, a Unimed Oncologia, o Pronto Atendimento, o Viver Bem, Personal, a Atenção Domiciliar, o SOS remoção, Emergências Médicas e UnimedCoração. Ao centralizarmos esses serviços, daremos origem ao Complexo Integrado de Atenção à Saúde (Cias) da Unimed Vitória”.
A projeção da Unimed Vitória para o fechamento de 2024 é de resultados recordes e mais investimentos. Os números parciais dos primeiros meses deste ano já apontam nessa direção.
“Estamos confiantes de que nossos esforços estão na direção certa. Nossa previsão para o primeiro trimestre aponta para um resultado operacional histórico, passando a marca dos R$ 70 milhões. Já o resultado líquido projetado para 2024 chega à casa dos R$ 103 milhões, uma marca nunca alcançada em 45 anos de operação”, finaliza Fabiano Pimentel.
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