Fique atento ao prazo para atualizar seu cartão do sistema de ônibus municipal na GV
Tire suas dúvidas e entenda como vai funcionar o sistema do Bilhete Único Metropolitano
A partir de setembro, quem utiliza os cartões dos coletivos dos sistemais municipais e do Transcol, poderá usar o CartãoGV (Bilhete Único Metropolitano) ou os próprios de cada cidade. Até sexta-feira (23), passageiros de Vitória e Vila Velha devem realizar o procedimento de atualização dos cartões nos coletivos. Com isso, os cartões migrados passam a integrar o mesmo sistema do CartãoGV.
Também a partir de setembro, os cartões dos sistemas municipais poderão ser recarregados nos pontos do CartãoGV. Em 2020, quem embarcar com cartão também contará com o benefício da Integração. Ou seja, poderá começar uma viagem com um ônibus do Transcol e concluir essa mesma viagem com uma linha municipal sem precisar pagar uma segunda tarifa.
O processo de reconfiguração dos cartões dos sistemas municipais de Vitória e de Vila Velha é o mesmo que ocorreu no sistema Transcol, durante o mês de maio. O cartão (gratuidade ou não) deve ser apresentado nos dois validadores. Primeiro no validador atual (azul) e após o sinal sonoro, no validador novo (vermelho) até aparecer a mensagem “catraca liberada”.
Esse procedimento deve ser feito todas as vezes que o passageiro embarcar no coletivo. Assim, não será necessária a substituição dos bilhetes atuais. Depois do dia 23, a atualização será feita apenas em postos de atendimento. Em caso de erro durante a operação, aparecerá a mensagem “transação incompleta” no validador vermelho. Se isso ocorrer, o usuário também precisa procurar um dos postos de atendimento.
Tire suas dúvidas!
Por que preciso apresentar meu cartão em dois validadores?
O sistema de Bilhetagem Eletrônica dos sistemas municipais de Vitória e de Vila Velha (Sanremo e Verdinhos) está sendo modernizado e preparado para a implantação do Bilhete Único Metropolitano. Ao apresentar o cartão nos dois validadores, até o dia 23 de agosto, todos os dados do usuário, incluindo os créditos existentes vão migrar para o novo sistema. Isso vai evitar que o usuário precise trocar o seu cartão.
O que preciso fazer?
Todos os usuários dos sistemas municipais que utilizam algum tipo de cartão da bilhetagem eletrônica precisam fazer a atualização dos cartões para o novo sistema. Assim, até o dia 23 de agosto, o usuário precisa apresentar o cartão (gratuidade ou não) nos dois validadores: primeiro, deve apresentar o cartão no validador azul, o atual. Após ouvir o sinal sonoro, deve apresentá-lo no validador vermelho, o novo, até aparecer a mensagem “catraca liberada”. Esse procedimento deve ser feito todas as vezes que o passageiro embarcar nos coletivos municipais.
E se durante esse período eu não utilizar o sistema?
Depois disso, a atualização só poderá ser feita postos de atendimento do GVBus, que serão divulgados posteriormente.
Os empregadores que fornecem vale-transporte vão precisar fazer algum processo agora?
Não. Nesse momento é importante que as empresas incentivem seus funcionários a fazer a atualização dos cartões para que os passes sejam preparados para as próximas etapas de implantação do bilhete único.
Uso o sistema Transcol. Também preciso que fazer este procedimento?
Não. Este mesmo procedimento já foi concluído no Sistema Transcol. Apenas os usuários dos sistemas municipais que possuem algum tipo de cartão precisam realizar procedimento neste momento.
Poderei utilizar o cartão que uso no sistema Transcol nos ônibus das linhas municipais (Verdinho e Sanremo) e vice-versa?
A implantação do CartãoGV (Bilhete Único Metropolitano) está sendo feita em etapas: a primeira ocorreu entre maio e junho, com a atualização dos cartões do Sistema Transcol para o novo sistema de validação da bilhetagem eletrônica. Na segunda, os cartões dos sistemas municipais de Vitória e de Vila Velha (Sanremo e Verdinhos) estão sendo migrados para a mesma tecnologia do Sistema Transcol. Isso vai possibilitar que ainda este ano, com o mesmo cartão, será possível embarcar no ônibus do Transcol e no “Verdinho”, no caso de Vitória e Sanremo, em Vila Velha e vice-versa.
Postos de atendimento durante o processo de migração:
Vila Velha
Viação Sanremo – Avenida Ernesto Canal, 200 – bairro Alvorada, Vila Velha. CEP: 29117-120
E-mail: [email protected]
Telefones: (27) 3346-3800 ou (27)3346-3821
Vitória
Sede do Setpes - Rua Constante Sodré, 265 - Santa Lúcia - CEP: 29055-420 - Vitória
SAC: (27) 2125-7602 Email: [email protected]
Após o dia 23 de agosto: tanto os usuários do sistema de Vitória, quanto os de Vila Velha devem procurar os postos do GV Bus.
