Publicado em: 27/06/2024 às 08:34:42

A Rede Construir está focada em expandir sua presença digital e melhorar ainda mais a experiência de seus clientes.

Para este e o próximo ano, as expectativas são de crescimento, com a abertura de novas lojas em diferentes regiões e o crescimento das vendas na internet.

“A Rede Construir é uma referência no setor de construção civil, conhecida por sua capacidade de se conectar profundamente com seus clientes e comunidades”, reforça o presidente da Rede Construir, Felipe Perim.

Confira mais na entrevista.

O tema de Marcas Ícones de 2024 é “Para chegar ao topo tem que tocar o coração”. Como a marca / empresa toca o coração das pessoas a ponto de ser reconhecida como uma marca que está no topo, uma marca ícone?

A Rede Construir toca o coração das pessoas ao focar em três pilares principais: confiança, qualidade e atendimento personalizado. Nós entendemos que cada projeto de construção é um sonho pessoal ou empresarial de seus clientes. Por isso, oferecemos não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço de atendimento que se preocupa com cada detalhe, desde a escolha dos materiais até o acompanhamento pós-venda.

Para você, qual o valor de ser uma marca ícone? Por que esse reconhecimento é importante?

Ser uma marca ícone representa reconhecimento pela excelência e confiança construída ao longo do tempo. Para a Rede Construir, esse reconhecimento é importante porque reforça nossa marca no mercado, atrai novos clientes e mantém os atuais satisfeitos e leais. Uma marca ícone é vista como líder e referência, o que pode abrir portas para novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.

Considerando o propósito, princípios, valores, identidade da marca / empresa, quais são eles e como eles são trabalhados para que ela esteja sempre no topo?

O propósito da Rede Construir é facilitar a realização de projetos de construção de seus clientes, oferecendo produtos de qualidade e um atendimento excepcional, de família para família. Seus princípios e valores incluem integridade, inovação, sustentabilidade e compromisso com a comunidade. A identidade da marca é trabalhada por meio de uma comunicação transparente, responsabilidade social e um forte relacionamento com clientes e fornecedores. Esses elementos são constantemente reforçados por meio de campanhas de marketing, treinamentos de equipe e programas de fidelização.

Para chegar ao topo, é preciso tocar o coração e também ter constância na caminhada de subida! E a marca / empresa está sempre entre as mais lembradas em 13 anos de Marcas Ícones. A que se deve essa constância, na sua avaliação? O que a marca / empresa faz para ter conquistado isso?

A constância da Rede Construir entre as marcas mais lembradas nos últimos 13 anos pode ser atribuída a sua estratégia consistente de colocar o cliente no centro de tudo. A empresa investe continuamente em inovação, treinamento de funcionários e melhoria de processos para garantir que a experiência do cliente seja sempre positiva. Além disso, a Rede Construir mantém um diálogo aberto com seus clientes para entender suas necessidades e ajustar suas ofertas conforme necessário.

O que a marca / empresa tem de mais afetivo com seu consumidor? O que ela faz para tocar o coração das pessoas?

O que a Rede Construir tem de mais afetivo com seu consumidor é a sensação de segurança e cuidado que transmite. A empresa faz isso através de um atendimento personalizado, no qual cada cliente é tratado como único, e do compromisso de entregar sempre o melhor produto. Além de campanhas de marketing emocional, histórias de sucesso de clientes e envolvimento em projetos comunitários.