ARTIGO | Como manter uma marca relevante em um mundo em constante mudança
Por Anna Paula Oliveira
Head de Inovação e Novos Negócios no Hugb
Manter uma marca relevante em um mundo em constante mudança é um desafio significativo para as empresas. A chave para o sucesso está em entender as mudanças nas tendências de consumo e adaptar-se rapidamente, sem perder a essência da marca. Vamos explorar as estratégias que as empresas inovadoras têm adotado para manter sua relevância, analisando dados de mercado e destacando dicas essenciais para a continuidade do sucesso.
Empresas de renome enfrentam esse desafio continuamente, e dados recentes do mercado destacam a importância da inovação para manter a relevância. De acordo com o relatório Global BrandZ, da Kantar, as marcas mais inovadoras cresceram em média 25% mais rápido do que as menos inovadoras nos últimos cinco anos. Isso evidencia a necessidade de um foco contínuo em novas ideias e soluções.
Conhecer profundamente o público-alvo é essencial para manter a relevância. Segundo a pesquisa da Nielsen sobre consumidores globais, 73% dos compradores dizem que estão mais propensos a comprar de uma marca que personaliza a experiência do cliente. Isso ressalta a importância de entender as necessidades e preferências do público-alvo e adaptar as estratégias de marketing de acordo com elas.
A flexibilidade e a adaptabilidade são qualidades cruciais para marcas que buscam manter sua relevância. Em um estudo recente da Deloitte sobre transformação empresarial, 85% dos líderes empresariais entrevistados concordaram que a capacidade de adaptação é crucial para o sucesso no ambiente de negócios atual. Isso destaca a importância de uma abordagem ágil e receptiva às mudanças do mercado.
Outro fator importante para a relevância de uma marca é a construção de relacionamentos sólidos com os clientes. Segundo a pesquisa da Salesforce sobre tendências de marketing, 84% dos consumidores dizem que a experiência do cliente é tão importante quanto os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Isso sublinha a importância de investir em interações significativas e personalizadas com os clientes para fortalecer o vínculo com a marca.
A responsabilidade social e a sustentabilidade também têm um papel significativo na manutenção da relevância. Um estudo da Nielsen descobriu que 66% dos consumidores globais estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com questões sociais e ambientais. Isso ressalta a importância de incorporar práticas sustentáveis e responsáveis em toda a cadeia de valor da empresa.
Parcerias estratégicas com outras marcas ou influenciadores podem ajudar a expandir o alcance e conquistar novos públicos. De acordo com a pesquisa da Edelman sobre colaborações de marca, 70% dos consumidores dizem que a colaboração entre marcas aumenta sua percepção positiva das empresas envolvidas. Isso destaca o potencial das parcerias estratégicas para fortalecer a posição da marca e alcançar novos segmentos de mercado.
Por fim, consistência na mensagem é essencial. Segundo a pesquisa da McKinsey sobre construção de marcas, a consistência da marca pode aumentar a eficácia do marketing em até 23%. Isso enfatiza a importância de manter uma mensagem clara e coerente ao longo do tempo, mesmo ao adaptar-se às mudanças do mercado.
Manter uma marca relevante em um mundo em constante mudança requer um foco contínuo em inovação, conhecimento do público-alvo, flexibilidade, construção de relacionamentos, responsabilidade social, parcerias estratégicas e consistência na mensagem. Essas práticas são fundamentais para o sucesso a longo prazo e podem ajudar as marcas a se destacarem como verdadeiros ícones em seus setores.