Publicado em: 07/07/2023 às 13:53:19

O Boulevard Shopping Vila Velha é conhecido por ser um centro de convivência com arquitetura elegante, moderna e que oferece conforto, experiências singulares, serviços e transformação do entorno. 

Pensando sempre em todos os públicos que visitam a cidade, traz entretenimento com operações de lazer e eventos para toda a família. É um dos principais centros comerciais, de serviços e diversão dos moradores de seu entorno. 

“Recentemente, mudamos de administradora e recebemos um novo empreendedor. Ainda neste ano queremos entregar o melhor resultado do empreendimento desde a sua inauguração. E para os próximos a expectativa é ainda maior por conta do adensamento populacional em nossa área e pela chegada de grandes empreendimentos em nosso entorno”, afirma o gerente de Marketing do Shopping Boulevard, Carlos Oliveira.

Saiba mais sobre uma das empresas mais lembradas na categoria Shopping Center da pesquisa Marcas Ícones na entrevista a seguir.

O tema de Marcas Ícones de 2023 é “As estrelas do mercado se encontram aqui”. Por que o Shopping Boulevard é uma estrela do mercado?

As estrelas são conhecidas por se destacarem no universo devido ao seu brilho. E é exatamente esse brilho que faz o Boulevard Shopping Vila Velha se destacar no mercado. O shopping é reconhecido pelos capixabas por ser voltado para a família, pet, serviços e eventos inovadores. Nossa arquitetura é outro diferencial de mercado que encanta a todos que conhecem o shopping. Nossos eventos, como festivais de gastronomia e campanhas de adoção de animais atraem milhares de pessoas. Sem contar os plantões em parceria com a Prefeitura de Vila Velha, Polícia Civil e hospitais. A junção de todos os esses diferenciais só confirma o porquê de o Boulevard Shopping Vila Velha ser considerado uma estrela no mercado capixaba.

Qual é o valor de a empresa / marca ser considerada uma estrela de mercado pelo consumidor? Qual é o valor de ser uma marca ícone?

O reconhecimento do consumidor é algo pelo que trabalhamos todos os dias. E ser considerado uma estrela do mercado capixaba é motivo de muita alegria e orgulho para nós. Nós prezamos pelos nossos serviços, atenção aos nossos clientes e estamos sempre em busca de inovação para o nosso público. O Boulevard Shopping Vila Velha conquistou o coração dos capixabas por estar presente em momentos importantes, como a campanha de vacinação contra a Covid-19, campanhas de doação de agasalhos, mantimentos, sangue e até em feirões da Caixa Econômica Federal para o saque do FGTS e também recadastramento biométrico. Nossa marca faz parte do cotidiano capixaba, o que a torna um ícone no mercado.

Quais são os atributos que melhor descrevem a empresa / marca e por quê? Como eles são trabalhados em todos os níveis dentro da organização?

Sustentabilidade, inovação e foco no cliente são pautas de todos os nossos projetos no Boulevard Shopping Vila Velha. Entregamos o que há de mais inovador em nossas operações, prezando sempre na qualidade e no que o cliente espera de nós.

O consumidor tem estado cada vez mais preocupado com sustentabilidade, valorizando empresas / marcas com essa pegada. Além disso, diversidade e inclusão são temas urgentes e necessários, assim como ter propósitos claros e praticar a inovação e a criatividade. Como a empresa / marca está posicionada e atuando com relação a essas exigências?

O Boulevard Shopping Vila Velha possui o compromisso com as pessoas e com o planeta. Todo o lixo do mall é descartado por meio da coleta seletiva. Temos coletores com divisórias para separar os resíduos não recicláveis e dos recicláveis por todos os corredores do shopping. Trabalhamos com sacos plásticos com cores diferentes para o acondicionamento dos resíduos. Dessa forma, a identificação do saco que deve ser enviado para a triagem na central de resíduos é facilitada. Toda a separação dos materiais ocorre na Praça de Alimentação, no mall, administração, refeitórios e na Central e Resíduos.

O Boulevard Shopping Vila Velha também possui um projeto de compostagem de resíduos orgânicos (restos de alimentos), em parceria com a Marca Ambiental, com restaurantes selecionados, com o objetivo de diminuir a quantidade de resíduos enviados para o aterro sanitários. Funciona assim: os restaurantes descartam os resíduos orgânicos em bombonas plásticas dentro das cozinhas. Quando as bombonas estão cheias, o funcionário de limpeza responsável realiza a troca. As bombonas cheias são armazenadas em um gradil específico nas docas e ficam lá até a empresa parceira fazer o recolhimento. Feito isso, o resíduo orgânico passa por um processo artesanal onde se transforma em adubo para hortas e jardins.

Além de todo esse processo de reciclagem que realizamos no Boulevard Shopping Vila Velha temos diversos projetos voltados para ESG pelo o mall, como o projeto “Tampinha Solidária”, que arrecada tampinhas e garrafas pets. O projeto é realizado com a Central Única das Favelas (Cufa), que troca as tampinhas por cadeiras de rodas para pessoas carentes. Já as garrafas PETs são enviadas para a União dos Cegos (Unicep), que faz vassouras com as garrafas, e o lucro da venda é revertido em ressocialização dos cegos. Também realizamos a troca de óleo usado por detergente, em parceria com a Biomarca Reciclagem de Óleo Vegetal. O shopping possui o programa de troca e coleta de óleo desde 2019 para clientes e colaboradores.

Dentro dos nossos programas de ESG também estão os filtros de cigarros espalhados nas entradas do mall. Poucos sabem, mas as bitucas de cigarro são recicláveis. O projeto é realizado da parceria com a empresa Poiato, responsável por descontaminar o material e transformá-lo em uma massa de celulose que é utilizada em artesanatos. Outro programa bacana é o descarte de lâmpadas fluorescentes, pilhas, computadores e eletroeletrônicos em geral. Todo material é enviado para a recicladora ES Ambiental, responsável por descontaminar e reaproveitas as partes como vidros, metais e plástico.

Assim como realizamos a coleta seletiva no Boulevard Shopping Vila Velha, também incentivamos o nosso público a cuidar do meio ambiente, por meio de nossos ecopontos. Eles atendem os nossos clientes de forma cômoda e segura: seja para aqueles que levam os resíduos de carros, seja para quem está andando pelo mal. Essa ação auxilia no descarte consciente de lixos recicláveis.

Falando sobre pessoas, em nossa administração, prezamos pela contratação de pessoas visando à diversidade e inclusão no mercado. Além disso, realizamos diversas ações voltadas para pessoas com Transtorno do Espectro Autismo (TEA), como o Cine Azul, que nada mais é do que uma sessão de cinema exclusiva para esse público. Recentemente realizamos uma exposição em parceria com a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae), com fotos tiradas pelos próprios alunos. Também trabalhamos com um atendimento humanizado, prezando sempre pela qualidade e excelência dos serviços prestados.