Publicado em: 12/07/2024 às 08:55:03

Com uma história de 40 anos, o Meridional Vitória deixou de ser apenas a maternidade Santa Úrsula para se tornar um hospital completo, oferecendo atendimento eletivo, consultas em diversas especialidades, além de serviços de diagnóstico.

Seu pronto-socorro foi recentemente ampliado e conta com atendimento 24 horas nas especialidades de pediatria, clínica-geral, ortopedia, cirurgia-geral e obstetrícia. Também foi realizada a ampliação dos leitos, sala de parto e centro cirúrgico.

“Recentemente, inauguramos a Radioterapia Meridional, o maior investimento realizado no estado, equipado com tecnologia de última geração. Esse avanço nos consolida como um centro oncológico de excelência, proporcionando um cuidado integral ao paciente, desde o diagnóstico até o fim do tratamento. Nosso crescimento não se reflete apenas em números, mas também em excelência, tecnologia e conquistas diárias. Tornamo-nos cada vez mais um hospital sólido, com novas perspectivas de expansão na estrutura para melhorar a acessibilidade aos serviços de saúde e aprimorar a qualidade do atendimento prestado a pacientes, médicos e colaboradores”, destaca a diretora-geral do Meridional Vitória, Thaís Guzzo Fraga.

Confira mais na entrevista a seguir.

O tema de Marcas Ícones de 2024 é “Para chegar ao topo tem que tocar o coração”. Como a marca / empresa toca o coração das pessoas a ponto de ser reconhecida como uma marca que está no topo, uma marca ícone?

No Meridional Vitória, acreditamos que a saúde é um acompanhamento para toda a vida, e é essa visão que orienta todas as nossas ações. Nos dedicamos a oferecer uma experiência excepcional ao paciente. Com uma estrutura completa, estamos sempre prontos para atender bem. Equipados com a mais avançada tecnologia e contando com equipes médicas altamente ágeis, capacitadas e humanizadas, nosso compromisso é fornecer eficiência e respostas rápidas, sem nunca abrir mão do lado humano que une todos nós.

Para você, qual o valor de ser uma marca ícone? Por que esse reconhecimento é importante?

Ser uma marca ícone significa possuir a capacidade de gerar confiança, lealdade e satisfação entre os clientes. Esse reconhecimento é importante para nós, pois evidencia que nossos esforços estão produzindo resultados positivos na vida das pessoas.

Considerando o propósito, princípios, valores, identidade da marca / empresa, quais são eles e como eles são trabalhados para que ela esteja sempre no topo?

O Meridional Vitória se destaca no setor de saúde devido ao seu compromisso inabalável com três valores centrais: excelência, acolhimento e parceria para vida. Esses valores são integrados em todos os aspectos da operação e moldam a identidade da marca, garantindo que ela permaneça no topo.

Para chegar ao topo, é preciso tocar o coração e também ter constância na caminhada de subida! E a marca / empresa está sempre entre as mais lembradas em 13 anos de Marcas Ícones. A que se deve essa constância, na sua avaliação? O que a marca / empresa faz para ter conquistado isso?

A constância em ser uma das marcas mais lembradas é resultado de uma combinação estratégica de excelência, acolhimento humanizado, equipes médicas altamente ágeis, capacitadas e inovação contínua. Esses elementos, trabalhados de forma integrada e consistente, garantem que a marca não só toque o coração dos pacientes, mas também mantenha uma trajetória sólida.

O que a marca / empresa tem de mais afetivo com seu consumidor? O que ela faz para tocar o coração das pessoas?

Combinamos o que é essencial para cuidar da saúde de nossos pacientes: uma equipe médica de excelência, estruturas modernas e uma experiência pensada para as pessoas.