Negócios
Lendo um artigo de Gustavo Rocha O gerente.com me deparei com esta pergunta: O QUE O CLIENTE REALMENTE ESPERA DE NÓS? Segundo Gustavo e acredito, todos nós, esta pergunta, todas as empresas deveriam se fazer costumeiramente, pois o que o cliente realmente quer é ser bem atendido, mas não da forma usual, como […]
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Um dos instrumentos gerenciais mais antigos, a famosa REUNIÃO tem sido massacrada pela incompetência dos seus coordenadores. Tinha um grande amigo que dizia: quando o salário dos participantes, representado pelo homem-hora dos mesmos, multiplicado pelo numero de participantes for maior que os resultados pretendidos na mesma, é melhor não fazer a reunião. Com certeza, vai […]
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Alguns pensadores e algumas reflexões sobre a felicidade: Leon Tolstoi: A alegria de fazer o bem é a única felicidade verdadeira. Carlos Drummond de Andrade: Ser feliz sem motivo é a mais autêntica forma de felicidade. Mahatma Gandhi: não existe um caminho para a felicidade. A felicidade é o caminho. William Shakespeare: A alegria evita […]
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As perdas ou desperdícios tem sido a grande preocupação das cadeias produtivas de uma forma geral. Numa visão mais ampla, as perdas já começam a se manifestar no projeto, ou seja, projetos mal feitos acabam por provocar perdas na eficiência e produtividade da planta ou processo produtivo. No setor de alimentos as perdas brasileiras são […]
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Nossa homenagem no dia 08 de Março – Dia Internacional da Mulher, um belo texto de Madre Teresa de Calcutá, especialista em amor e dedicação ao próximo. “O dia mais belo: hoje A coisa mais fácil: errar O maior obstáculo: o medo O maior erro: o abandono A raiz de todos os males: o egoísmo […]
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DEMING – ROTINAS E DIRETRIZES Hoje, terça feira, estivemos em uma empresa capixaba discutindo desempenho da gestão da rotina diária e também sobre projetos futuros. Inevitavelmente tivemos que lembrar e rever os ensinamentos de DEMING, o grande guru da qualidade e seus feitos no Japão e também nos EUA. Os ensinamentos de Deming caem como […]
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Perdas, o que fazer? Temos suposições um pouco intuitivas, mas incorretas, o que nos induzem ao erro. O maior erro é acreditar que inteligência significa comportamento inteligente Jeff Hawkins, do livro: TOYOTA, a fórmula da Inovação. Controlar as perdas é uma obrigação da gestão da rotina diária da empresa. Este controle está em nossas mãos […]
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Uma boa semana para todos. Novos desafios e uma gestão competente.
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Sustentabilidade nos negócios: Em essência uma nova maneira de se relacionar com as pessoas e o meio ambiente Todos os empreendedores e consumidores conscientes que estudam produtos ou serviços sustentáveis se deparam com uma série de desafios, o mais recorrente deles é a escassez de informações. Em todo bate papo sobre o assunto ouço a reclamação […]
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Nossa qualidade de vida, segundo os dados IBGE, refletem na melhoria do índice do IDH. Viver mais significa também maior uso dos remédios e maior controle médico com base na medicina corretiva e também preventiva. O que tem pesado no bolso do cidadão, além dos custos de um plano de saúde, é o custo dos […]
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TENHA A CORAGEM DE TENTAR – Colaboração do nosso amigo LUIZ ANTONIO da REDE DE TREINAMENTO EMPRESARIAL – RTE. Luiz faz um dos destaques do livro que além do formato físico, é vendido também no formato audio livro. Vejam: “A primeira característica emocional do líder é a coragem necessária,sobretudo no processo decisório. O ser humano […]
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Abilio Diniz dedica-se atualmente, aos 75 anos de idade e mais de 52 de trabalho, a ensinar aos mais jovens o que ele acertou e errou ao longo de sua jornada. Hoje ele divide a sua dedicação no conselho de administração do Grupo Pão de Açúcar com os vários convites para palestras nas universidades brasileiras. […]
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Há Muito o que Fazer ? Um ermitão, uma destas pessoas que se refugiam na solidão do deserto do bosque ou das montanhas para dedicar-se somente à oração e penitência, muitas vezes comentava que tinha muito o que fazer. Perguntaram-lhe como era possível que em sua solidão tivesse tanto trabalho. Tenho que domar dois falcões, […]
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