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A TECNOCLEAN, chegando aos 22 anos de experiência, é uma empresa especializada em oferecer soluções de limpeza e higiene profissional. Outro ponto relevante em sua história é o fato de se tratar da 1ª. Empresa do ramo a ser CERTIFICADA NA ISO 9001. (2006) Com grandes parcerias formadas nos últimos anos e contando com profissionais […]
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ELOGIE DO JEITO CERTO Artigo enviado pelo grande amigo e educador, Robson de Almeida Melo e Silva. Recentemente um grupo de crianças pequenas passou por um teste muito interessante. Psicólogos propuseram uma tarefa de média dificuldade, mas que as crianças executariam sem grandes problemas. Todas conseguiram terminar a tarefa depois de certo tempo. Em seguida, […]
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A imaginação é mais poderosa que o conhecimento. Ela alarga a visão, estimula a inteligência, desafia o impossível. Sem a imaginação, o pensamento estagnará. (Albert Einstein)
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A LEI E AS FRUTAS PAULO COELHO No deserto, as frutas eram raras. Deus chamou um dos seus profetas, e disse:- Cada pessoa só pode comer uma fruta por dia. O costume foi obedecido por gerações, e a ecologia do local foi preservada. Como as frutas restantes davam sementes, outras árvores surgiram. Em breve, […]
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Vencedor do Prêmio Nobel da Paz publica livro sobre auditoria ambiental A Qualitymark Editora lança a terceira edição revista e ampliada do Manual de Auditoria Ambiental. Com a coordenação de Emilio Lèbre La Rovere – vencedor do prêmio Nobel da Paz, em 2007, junto de Al Gore (autor de Uma verdade inconveniente) – a obra […]
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A fórmula mais simples do sucesso empresarial está ligada a dois aspectos: Saber o que deve ser feito somado ao Querer fazer o que deve ser feito. Em resumo, nossa reflexão, está portanto ligada aos aspectos da Competência (saber) devidamente energizada pela Motivação (querer). Nossas andanças pelo caminho das empresas públicas e privadas tem nos […]
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Iniciamos neste mês de Junho, parceira com a empresa de consultoria QUALIENG, especializada em consultoria, treinamento e Certificação ISO 9001, IS0 14011 (Gestão Ambiental) na execução de treinamentos abertos e “in company” focados em disciplinas comuns nas áreas da Qualidade Total, ISO e Planejamento Estratégico. O primeiro curso será sobre o PROJETO 5S – Aplicação […]
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John Naisbitt, um dos 50 maiores nomes da economia, está de volta em China Megatendências pela QUALITYMARK EDITORA A obra, publicada pela Qualitymark Editora, desmistifica preconceitos sobre uma das maiores potências mundiais John Naisbitt, futurólogo de renome internacional e autor do best-seller Megatrends, está de volta com a obra China: Megatendências (publicada no Brasil pela […]
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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE – Segundo informação do Portal do Consumidor, a Anac quer obrigar aéreas a informar índice de atraso e cancelamento de vôos, ou seja, quer obrigar as empresas aéreas brasileiras a informar a seus passageiros, no momento da compra da passagem, o índice de atraso e de cancelamento de vôos em […]
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A questão do lucro é fundamental para a saúde e crescimento das empresas. O conceito pode ser aplicado aos demais tipos de organizações, considerando, que nestes casos o lucro pode ser convertido em resultados, superávit, e outras conquistas de processos focados na sociedade. No artigo que vamos ler a seguir, do Prof. Menegatti, publicado originalmente […]
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Os Círculos de Controle da Qualidade (CCQ’s) são grupos de funcionários treinados nas ferramentas da qualidade e tem como objetivo desenvolver projetos de melhoria nas empresas e organizações de forma geral. O uso da Criatividade e das ferramentas estatísticas são o ponto alto dos Círculos. Originários do Japão, os CCQ’s se adaptaram à cultura brasileira […]
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Durante os vários Congressos sobre Qualidade no Brasil, em vários estados, tivemos a oportunidade de desfrutar do convívio e amizade do grande guru da gestão brasileira e um dos pais do CCQ à moda Brasileira, Claudius D’artagnan. Este amigo e consultor de várias grandes empresas do Brasil teve na Embraer o seu núcleo pioneiro de […]
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Hoje no Cerimonial Itamaraty aconteceu almoço de negócios promovido pelo Grupo Carvajal, Leia-se EDITEL e o seu guia digital GUIAMAIS.COM. Na mesa, presença de empresários de Vila Velha, e entre eles o Eng. Ary Romano, presidente da TECNOCLEAN que no momento implanta um novo sistema de Gestão Estratégica em complementação ao seu Certificado ISO 9001, […]
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Quando falamos de Marketing estamos também falando de pessoas, ou seja, de um grupo de pessoas que está sempre procurando algo que venha a satisfazer suas necessidades (ou superá-las) e ou resolver algum tipo de problema atual, cotidiano, eventual ou futuro. A questão da Qualidade Total está ligada aos aspectos da Confiabilidade e Garantia. Este […]
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8 BOAS IDÉIAS ECOLÓGICAS DO ENCONTRO DAS MAIORES CIDADES DO MUNDO (C40) fonte: www.uol.com.br Chegamos ao 5 de Junho, domingo, DIA INTERNACIONAL DO MEIO AMBIENTE. As manifestações de destaque ficaram para o enfoque CNBB Campanha da Fraternidade que este ano abordou o tema Meio Ambiente convocando todos para uma grande reflexão e ação […]
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Transformações e Transições nas Carreiras – Estudos Nacionais e Internacionais Sobre o Tema Com as constantes mudanças ocorridas no ambiente organizacional desde os anos 1990, vieram grandes alterações no conceito de carreira. Se antes era possível estruturá-la em uma única empresa por anos, hoje surge a necessidade de este modelo ser repensado. As novas tendências […]
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O calendário completo está disponível no site da SEAMA e é uma iniciativa da Gerência de Educação Ambiental. Em breve estaremos publicando informações sobre o PRÊMIO ECOLOGIA. Participem!
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Na busca permanente da QUALIDADE TOTAL – Qualidade intrínseca, Custo baixo, e Prazo (atendimento de alto nível) é importante reconhecer as diferenças básicas entre o serviço (100% de presença humana) e o bem durável, o qual denominamos Produto. (Para a ISO 9001, produto é tudo aquilo que é gerado por um processo, mas aqui, por […]