Redação Folha Vitória

Opinião

O cliente sumiu? Ele pode estar sentindo falta da sua marca

Marcas vivem de relacionamentos duradouros, de experiências positivas, encantamento e admiração, proporcionados pelos mais diversos encontros entre consumidores e produtos e serviços, promovidos e intermediados por pessoas. À medida que os pontos de convergência se intensificam e necessidades, expectativas e desejos são saciados, os relacionamentos se fazem mais plenos. Sob os sintomas do ambiente econômico […]