O videomaker e músico Victor Trancoso Calmon precisava de um microfone profissional para usar em gravações de campanhas políticas deste ano. Buscou, com antecedência, na internet um que o atendesse, porém teve uma baita surpresa ao receber a encomenda.
“Quando eu abri a caixa tinha um mouse e uma capa de celular. Eu tinha me programado para usar o microfone nesses trabalhos eleitorais, mas, além de ficar sem o produto que comprei, tive que gastar um dinheiro a mais alugando um microfone de um colega”, desabafou Victor.
Preocupado com os direitos que possui, Victor mandou mensagem para o CONEXÃO JUSTIÇA pedindo ajuda. Marcelle Altoé destacou que o consumidor não pode ficar no prejuízo.
O advogado Leonardo Gagno colaborou com as dicas sobre o que fazer. “O primeiro passo é entrar em contato com o site de vendas. O consumidor pode exigir a entrega do produto correto, aquele que comprou; pedir um outro similar ou pedir o dinheiro que pagou de volta e corrigido”, destacou o advogado.
Se a empresa não resolver, o consumidor pode procurar a justiça. O Victor teve prejuízos no trabalho e, por causa disso, pode pedir uma indenização específica, além de danos morais.
“São os chamados lucros cessantes, mas, neste caso, o consumidor precisa provar o prejuízo que teve no trabalho pela falta do produto”, destacou o advogado Leonardo Gagno.
Após receber as orientações do CONEXÃO JUSTIÇA, Victor conseguiu resolver o problema com o site onde comprou o microfone.
Confira o vídeo abaixo com a reportagem completa que traz mais detalhes sobre o assunto!
CONEXÃO JUSTIÇA
O Conexão Justiça é um projeto idealizado e apresentado pela jornalista Marcelle Altoé, que também é advogada. Além da publicação na coluna do site Folha Vitória ES, repercussão na rádio Jovem Pan News Vitória (FM 90,5/quarta-feira, 11h30), as matérias vão ao ar na TV Vitória toda quarta-feira no programa Cidade Alerta ES (18h) com reprise na quinta no ES no Ar (06h30).
As reportagens abordam problemas jurídicos de todas as áreas do direito, sempre trazendo um especialista para dar dicas de como a pessoa pode resolver aquela situação.
Para participar basta enviar mensagem de texto para o WhatsApp do Conexão Justiça (27) 99877-0099, para o e-mail [email protected] ou para os Instagrans @conexaojustica e @marcelle_altoe.
