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GESTÃO ORGANIZACIONAL - Seminário PPG-ADM UFES
Maiores informações no www.tecnologiasdegestao.com – colaboração de Camila Dalla Brandão. Não deixe de participar do importante evento.
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FOCO NO RESULTADO AO CLIENTE - uma lição de empatia
Depois de enfrentar uma fila de quase 90 minutos em um laboratório para realização de exames solicitados pelo cardiologista, a atendente recusa e diz que a solicitação daquele médico não pode ser atendida pelo convênio… O que fazer? Seguir para o escritório com 1 hora e meia a menos no trabalho e principalmente na vida. […]
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INOVAÇÃO - congresso em Porto Alegre RS.
O 5º Congresso Internacional de Inovação terá como tema a Economia Criativa: Ideias e iDEAIS Gerando Riquezas, que acontece nos dias 30 e 31 de outubro de 2012, no Teatro do Sesi em Porto Alegre-RS. A promoção é do Sistema FIERGS, por meio do IEL-RS, Sesi-RS e Senai-RS. A 5ª edição do Congresso terá como […]
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PROJETO 5S - a natureza e profundidade do tema
Segundo Wagner Matias, quando o príncipe Naruhito, herdeiro da coroa japonesa, esteve no Brasil, teve momentos de descontração bem ao nosso estilo. Era de se esperar. Afinal, depois de 100 anos de convivência, os dois povos já se entendem, apesar da distância geográfica e da diferenças de idioma, cultura, modo de viver e trabalhar. Se […]
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Potencializando o Cérebro - veja as dicas do Jornal do Empreendedor
10 dicas para relaxar o seu cérebro enquanto trabalha Jornal do Empreendedor Não espere encontrar neste artigo uma lista de joguinhos de graça, perdidos pela Internet. Muito menos uma lista de exercícios de Tai chi chuan para fazer no escritório. Não. Estas são dicas simples, publicadas por Geil Browning na Inc.com, e que tem feito […]
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EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTO - a estratégia
A tradução da experiência em conhecimento pode parecer algo que acontece automaticamente em uma organização, mas isso não é verdade. Há uma velha piada sobre um professor que, em vez de ter 20 anos de experiência no magistério, teve a mesma experiência 20 vezes. Todos nós conhecemos algumas pessoas assim. Na verdade, é preciso certa […]
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DESTAQUES DA SEMANA - Inovação e Resultados
O IBEF ES, promoveu a Premiação O EQUILIBRISTA 2012, no dia 18 de Outubro, com maciça presença de empresários e autoridades políticas do ES e do Brasil. Na foto o palestrante da noite, Rodrigo Kede, presidente da IBM, que abordou o tema do cenário nacional e internacional em 2013. No encerramento o Governador Renato Casagrande, […]
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A DIFÍCIL ARTE DE MOTIVAR PESSOAS
Parece mesmo que a questão da MOTIVAÇÃO é algo pessoal. Ou se tem a possibilidade ou não se tem. Ao longo dos anos através de consultorias de médio e longo prazos temos observado o comportamento de pessoas neste quesito. No total de nossas observações encontramos pessoas que basta um elogio e um pequeno estímulo, outras […]
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CRIATIVIDADE, o combustível da inovação
Vamos falar hoje, mesmo que muito rapidamente sobre a CRIATIVIDADE. A inspiração do tema surgiu durante a visita aos estandes da 9ª. Semana de Ciência e Tecnologia, promovida pela SECTTI, e seus parceiros e apoiadores, que vai até o final da semana na praça do Papa Imperdível. Comecei a pensar no tema e inevitavelmente […]
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COMO PAGAR MENOS TRIBUTOS - realização FINDES
A FINDES e os Sindicatos realizarão no mês de outubro uma capacitação voltada para os empresários da indústria, com o tema COMO PAGAR MENOS TRIBUTOS?, que faz parte dos projetos do Programa de Desenvolvimento Associativo PDA, executado pela Federação, através do Centro de Apoio aos Sindicatos CAS e em parceria com a Confederação […]
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SEMANA ESTADUAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA
Daqui a pouco, 9h, o Governador do ES, Renato Casagrande faz o lançamento oficial da 9a. Semana Estadual de Ciência e Tecnologia que prossegue durante a semana com várias atrações e na expectativa de bater o récorde de visitantes. Esse grande e importante evento é coordenado pela SECTTI e tem apoio de grandes e importantes […]
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ATENDIMENTO EM PRIMEIRO LUGAR
Pesquisa feita no site do famoso consultor, Professor Luiz Marins, mostra interessante resultado. A pesquisa foi feita num período de quase 5 anos e teve a participação de 13.222 pessoas. Os resultados confirmam nossas percepções, ou seja: Ao questionar, tendo como pergunta padrão, “O que mais irrita você no relacionamento com uma empresa”, os resultados […]
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O LÍDER E O SEU PAPEL
Imagem Fitness Intelectual – Facebook. A observação sobre a característica do líder, por N. Bonaparte, é muito pertinente. Peter Drucker dizia que se descobre um líder pela quantidade de seguidores. Enfim, liderar pode ser uma arte (dom natural) ou uma técnica apreendida com muita paciência e humanidade. As editoras do mundo inteiro estão lançando quase […]
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INOVAÇÃO - A força potiguar - Natal RN
Registramos aqui no Gestão e Resultados nossa reunião na Federação das Indústrias do Rio Grande do Norte com nossa grande amiga Angélica do IEL e também com Janaize Revoredo da Gerência de Desenvolvimento Empresarial que cuida do desafio da Inovação no RN. Nossa reunião teve como objetivo a discussão de pontos comuns e intercâmbio entre […]
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PLANEJAMENTO É TUDO!
Em tempo de crises econômicas, de eleições municipais, de grandes desafios na vhida empresarial, vem novamente o tema PLANEJAMENTO. Vivemos uma cultura do “sair correndo para fazer o melhor possível”, e nem sempre os resultados são os melhores. É hora de parar e pensar, e em seguida executar. Quem tem dúvida, além do Sun Tzu, […]
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OFICINA DE IDEIAS NA SEMANA ESTADUAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA
CONVOCAÇÃO DO INOVA FINDES – Sr. Empresário Conforme folder do Movimento para Inovar, os primeiros empresários inscritos terão direito a uma oficina tecnológica, sem custos, que acontecerá dia 18/10 na Praça do Papa na tenda do Sistema Findes durante a Semana Estadual de Ciência e Tecnologia do ES. Trata-se de um evento reservado apenas para […]
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COMPROMETIMENTO E PRODUTIVIDADE
Comprometimento tem sido a tônica da discussão sobre as questões que envolvem a produtividade nas empresas e organizações de forma geral. Imaginava-se que pessoas altamente qualificadas seriam por si só fator automático da produtividade – total engano. Pessoas qualificadas sem comprometimento podem representar um grande problema para as organizações, e nessse caso, talvez fosse preferível […]
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CONHEÇA A ISO 9001:2008 - foco na prática do sistema da Qualidade
A QUALIENG Consultoria irá realizar no dia 27 de outubro (sábado) o treinamento ISO 9001:2008 – Interpretação e Aplicação Prática dos Requisitos em Vitória – ES. Neste treinamento serão explicados todos os requisitos da ISO 9001:2008 de forma prática e de fácil entendimento. Será uma excelente oportunidade para esclarecimento de dúvidas e troca de experiências entre os […]
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QUEM TEM MEDO DE ERRAR?
Tentar e correr o risco de cometer algum tipo de erro… Este é um problema muito sério para a maioria das organizações e também para pessoas. O medo nos leva à paralisia da criatividade e impede a capacidade de inovar. Nossa sociedade tem a cultura da pressa (imediatismo) e do excessivo rigor na punição ao […]
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SISTEMAS DE GESTÃO - apostando no controle e prevenção.
GESTÃO INTEGRADA – esta é a tendência dos sistemas de gestão, ou seja, não há como pensar somente em Qualidade sem pensar e agir nos sistemas de Segurança e Saúde e Meio Ambiente. Do ponto de vista dos instrumentos de certificação via ISO, não há o que reclamar, as normas já são largamente utilizadas nas […]