A CVC Serra recebeu a certificação ‘Concessionária A’ do presidente da General Motors do Brasil, Santiago Chamorro. A solenidade foi realizada na revenda para colaboradores e parceiros da concessionária. Esta é a 15ª vez que a empresa conquista o prêmio, conferido pela montadora após rigorosa avaliação dos indicadores mais importantes das suas operações.
“O processo de avaliação é complexo e segue critérios rígidos, incluindo itens como satisfação dos clientes, alta performance em participação de mercado na sua área de atuação, bom desempenho em vendas de peças e prestação de serviços (pós-vendas), além de qualidade das instalações e alto nível de treinamento dos funcionários”, afirmou o presidente da GM.
Durante o evento, Bráulio Braz, presidente do Conselho do Grupo Lider, do qual a CVC faz parte, agradeceu o empenho dos colaboradores da concessionária para a conquista da certificação e lembrou que grande parte deles está na empresa desde o início, há quase 30 anos, o que é motivo de orgulho para o conglomerado.
Segundo o diretor do Grupo Lider José Braz Neto, receber o título de ‘Concessionária A’ é uma grande satisfação. Isso porque trata-se do prêmio mais importante da GM, e a CVC está entre as revendas que mais conquistaram esta premiação no País.
O diretor da revenda, Francisco de Assis Soares, atribui o resultado ao comprometimento de cada colaborador da CVC Serra, pois somente com o envolvimento de toda a equipe é possível obter elevada performance comercial.
A CVC está no mercado capixaba há 28 anos. A revenda integra o Grupo Lider, um conglomerado com 67 concessionárias de veículos automotores localizadas em Minas Gerais, no Rio de Janeiro e no Espírito Santo. Neste último, estão 17 delas. (Foto: Gabriel Lordêllo/Mosaico Imagem)
