Oportunidade para quem quer quitar as dívidas e começar 2020 no azul. A EDP, responsável pela distribuição de energia elétrica no Espírito Santo, está fornecendo condição especial de negociação para quem está inadimplente com as contas de energia.
A porcentagem do valor da entrada será o mesmo em todos os canais de atendimento (atendimento presencial, Central de Atendimento ao Cliente, aplicativo EDP On-line e site) até o final de dezembro.
De acordo com a Gestora Executiva de Recuperação de Receita da EDP, Vanessa Bonfim, para realizar o parcelamento e reparcelamento de débitos, o cliente precisa comparecer a uma das agências de atendimento presencial ou em alguns dos feirões em que a EDP estará presente, em posse de um documento com foto e número de instalação. Já para realizar o parcelamento em nome de terceiros, é necessário possuir uma procuração legal.
A executiva lembra os prejuízos que a inadimplência pode causar. “Clientes com débitos em abertos junto à EDP podem ter seu nome inserido no cadastro restritivo de crédito (SERASA), títulos protestados em cartório e até a energia suspensa”, alerta Vanessa Bonfim.
FEIRÕES
Além de oferecer condição especial para negociação de dívida em seus canais de atendimentos, a EDP está participando, pela primeira vez, do Feirão Limpa Nome desde o dia 7 de novembro. Com isso, os clientes que estiverem negativados no SERASA receberão um link de acesso para a agência virtual para negociar o débito.
A concessionária também estará presente no Feirão CDL, a ser realizado entre os dias 3 e 7 de dezembro, no ginásio Paulo Valiate Pimenta, em Bento Ferreira, Vitória.