Passar o Natal com o nome limpo e entrar um novo ano sem dívidas é a proposta do I Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon Assembleia, que acontece nesta terça-feira (26) e quarta (27). Para facilitar o atendimento, senhas são distribuídas até as 17 horas desta segunda-feira (25).
Uma tenda para distribuir as senhas foi montada na área externa do Palácio Domingos Martins, sede da Assembleia Legislativa. O sistema de senhas será adotado porque algumas empresas têm limite de atendimento diário. A distribuição visa agilizar o atendimento nos dois dias da ação.
Para a retirada da senha, deverá ser apresentado o número do CPF da pessoa interessada em negociar dívidas. Por isso, caso o consumidor não consiga comparecer à Assembleia Legislativa, poderá ser representado por outra pessoa para a retirada da senha. No entanto, nos dias do mutirão, é indispensável a presença do interessado em resolver a pendência, uma vez que o atendimento será vinculado ao CPF do consumidor.
A mesma pessoa pode solicitar atendimento para mais de uma das 14 empresas que confirmaram presença no evento, desde que ainda haja disponibilidade de senha para atendimento.
Confira abaixo as empresas participantes e a disponibilidade de atendimentos diários de cada uma.
Banestes – 75 atendimentos
Caixa – 36 atendimentos
Itaú – Não Informado
Crefisa – 20 atendimentos
Dacasa – 120 atendimentos
Agoracred – Sem limite
Tim – Sem limite
Oi/Oi TV – 40 atendimentos
Vivo – 16 atendimentos
Claro/Net – 15 atendimentos (apenas no dia 26)
Sky – 15 atendimentos
Cesan – 50 atendimentos
EDP – Não informado
Mutirão
O Mutirão de Negociação de Dívidas é uma ação que marca os dois anos de criação do órgão de proteção ao consumidor do Legislativo estadual. Desde que foi implantado, em novembro de 2017, o Procon Assembleia já atendeu cerca de 3.500 demandas.
Um dos diferenciais do órgão do Legislativo é que o atendimento é feito sem hora marcada, de segunda a sexta-feira, das 10 às 18 horas. O Procon Assembleia fica no térreo no prédio do Legislativo, no Espaço Assembleia Cidadã.