48ª REUNIÃO DO PGQP com 1.600 participantes
O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) realizou nesta terça-feira (24) a 48ª edição da Reunião da Qualidade na FIERGS, em Porto Alegre. Mais de 1,6 mil pessoas participaram do evento que trouxe, este ano, o tema Conexão e Qualidade: Das boas ideias aos resultados inovadores. A abertura oficial foi realizada pelo presidente do Conselho Diretor do PGQP, Ricardo Felizzola, que destacou a crescente participação do Programa em projetos que envolvem o setor público: “Nesses 20 anos realizamos um trabalho intenso promovendo o debate sobre gestão junto ao setor privado e, hoje, avançamos cada vez mais na consolidação de projetos na área pública, como nos convênios com o Governo do Estado, Tribunal de Justiça, Justiça Federal e prefeituras.”, salientou.
O coordenador Executivo do PGQP, Luiz Pierry, apresentou na sequência as novidades que estão sendo preparadas pelo Programa em virtude do aniversário de 20 anos, a ser celebrado em outubro. Pierry também destacou as principais metas da entidade para o ano histórico, que envolvem, sobretudo, a representatividade do PGQP. “Queremos dobrar de tamanho até o final do ano, aumentando o número de empresas com termo de adesão, de organizações avaliadas e de pessoas nos nossos eventos”, projetou.
O presidente do Centro Brasileiro de Integração e Cooperação Tecnológico (CEBICT), Getúlio Apolinário Ferreira, palestrou sobre o tema Gestão: Gerando Valor com Qualidade. Com dados da Conference Board, Ferreira expôs o atraso do Brasil em relação a países como Turquia, Malásia e Colômbia, que exibem melhores índices de produtividade, em cálculo que divide o PIB do país pelo número de pessoas empregadas. Para ele, a solução para o entrave passa pelas melhorias contínuas nos processos de gestão com a mobilização e capacitação dos profissionais de mercado. “O desenvolvimento da Qualidade Total depende do envolvimento das pessoas”, argumentou.
O painel Cocriação de Experiências: Alcançando Resultados Diferenciados com Estratégias Inovadoras teve a participação do superintendente Administrativo do Hospital Moinhos de Vento, Fernando Torelly e do Sócio Diretor da Symnetics Brasil, Rogério Caiuby. Eles apresentaram os resultados do trabalho de ambos na revisão estratégica do hospital. Caiuby explicou que o processo de cocriação, utilizado na remodelação da relação com os clientes, desenvolve-se a partir da análise das experiências humanas e do que pensam os envolvidos (consumidores). As novas práticas gerenciais têm gerado resultados como evoluções positivas nos fluxos de caixa e ocupação de mais de 90% de leitos na instituição de saúde.
No espaço do Teatro do Sesi, a programação da manhã foi encerrada com a palestra motivacional do presidente da Associação Desportiva para Deficientes – ADD, Steven Dubner, que falou sobre o processo de reaprender a viver, autoestima e amor pela vida. Para ele, o respeito é o maior desafio para as pessoas com deficiência.
Em breve, daremos novas notícias deste grande evento realizado em Porto Alegre.
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
