- “Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.”
- “Resultados e recursos existem fora da empresa, não dentro dela.”
- “Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades e não da solução dos problemas. A solução de problemas só restaura a normalidade. As oportunidades significam explorar novos caminhos.”
“Para atingir resultados econômicos, concentre-se em poucas áreas – as oportunidades decisivas – evitando o desperdício de energia e de recursos”
- “Uma organização que visa o lucro é, não apenas falsa, mas também irrelevante. O lucro não é a causa da empresa, mas sua validação. Se quisermos saber o que é uma empresa, devemos partir de sua finalidade, que será encontrada fora da própria empresa. Essa finalidade é: Criar Um Cliente”
- “Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio. Por que não pensei nisso antes?”
- “O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.”
- “Pode ser dito sem grande super simplificação, que não há países subdesenvolvidos.Há apenas os subadministrados.”
- “Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.”
- “De que adianta investir uma fortuna para trazer para o centro da cidade corpos pesando 80 quilos, se o que vocês querem são os cérebros deles, que pesam 3,8 quilos?”
- “Conquistar clientes “jogando os preços lá embaixo”, tem um efeito bumerangue: a própria empresa acabará sendo a vítima.”
- “A pesquisa de mercado só deve ser usada para pesquisar o que já está no mercado, não para o que se pretende lançar ou na busca de possíveis novos produtos.O cliente é conservador e só sabe opinar sobre o que já existe.”
- “Não é a empresa que define o mercado. É o cliente.”
- “A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar – isto é, preservar o passado – é muito mais arriscado do que construir o futuro.”
- “A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo.”
- “As pessoas que não correm riscos geralmente cometem uns dois grandes erros por ano. As pessoas que correm riscos geralmente cometem uns dois grandes erros por ano.”
- “Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação”
- “O conhecimento não está vinculado a país algum. É transnacional, é portátil.Pode ser criado em qualquer lugar, de forma rápida e barata. Ele é, por definição, mutável.”
- “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.”
- “Decisões empresariais sempre comprometem os recursos do presente com as incertezas do futuro.”
- “Não se limite a se preparar para o amanhã. Procure também descartar-se daquilo que já não faz mais sentido, que não é produtivo, que não contribui para os objetivos.”
- “A revolução da informação representa uma nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.”
Pesquisa: Professor Maurício Takahashi, Adaptação e ilustrações: Getulio A. Ferreira – CEBICT – FEST
Getulio Apolinário Ferreira
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
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