Apresentamos hoje a estrutura do Balanced Scorecard – BSC, sugerindo uma formatação que ajuda no alinhamento estratégico da empresa. O alinhamento em questão é fundamental para a obtenção da produtividade em termos de resultados pois cria uma vinculação entre as premissas e diretrizes estratégicas e os indicadores que irão dar consistência ao modelamento. Tal situação ocorre também no processo de gestão da ISO 9001 quando alinhamentos a POLÍTICA DA QUALIDADE com os OBJETIVOS DA QUALIDADE por meio dos indicadores.
Ao iniciar o processo do Planejamento Estratégico na Empresa não se esqueça do BSC como ferramenta de concepção, controle e acompanhamento de diretrizes e projetos. Bom plano, bom trabalho e ótimos resultados.
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Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
