Já é reconhecida em todo o Brasil a importancia da Certificação ISO, em especial, as normas de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente. A busca pela Qualidade e Produtividade intensificada nos anos 70, principalmente pela influência das multinacionais e também da invasão nipônica em todo o mundo com seus produtos de alta qualidade e conteúdo inovador, trouxe várias e boas consequencias para as nossas organizações, entre elas o lançamento do Prêmio Nacional da Qualidade e a massificação do uso das Normas ISO 9000.
Recentemente a ISO disponibilizou gratuitamente uma brochura em seu site com o depoimento de gerentes de empresas em 10 países de todo o mundo que dizem como as normas ISO contribuem para seu sucesso. Intitulado “10 good things ISO standards do for SMEs”, é um documento interessante de ser lido.
Os gerentes, oito dos quais são altos executivos ou proprietários, são de uma rica variedade de negócios no Canadá, Suécia, Itália, Áustria, Cingapura, Quênia, Reino Unido, Espanha, Brasil e Nova Zelândia. Eles testemunham a forma como as normas ISO fazem as seguintes coisas boas para as PME:
As normas ajudam a competir em igualdade de condições com as empresas de grande porte;
As normas abrem os mercados de exportação para seus produtos e serviços ;
As normas ajudam a descobrir as melhores práticas de negócio;
As normas aumentam a eficiência da unidade em suas operações de negócios;
As normas agregam credibilidade e confiança para seus clientes;
As normas abrem novas oportunidades de negócios e vendas;
As normas criam a vantagem competitiva,
As normas tornam a marca reconhecida internacionalmente;
As normas ajudam a empresa a crescer;
As normas permitem uma linguagem comum para ser usado em um setor da indústria.
Vale a pena consultar o site: http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1443
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
