A FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE – FNQ, traz a nova versão dos Critérios de Excelência, instrumento necessário para a organização se candidatar ao prêmio FNQ. Além dessa aplicação os critérios também se constituem instrumento poderoso para o diagnóstico e planejamento da Gestão da organização. Fique de olho!
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CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA - o caminho da produtividade
