O mercado competitivo nos leva a dois pensamentos importantes: 1. melhoria da função qualidade sob o ponto de vista do cliente (inovar e agregar valor), e 2. Reduzir todos os custos de processo sem afetar a qualidade. A relação entre os dois fatores nos leva ao conceito da PRODUTIVIDADE: Fazer mais e melhor com menos recursos.
Mesmo, e principalmente, que a competição seja extremamente difícil e complexa, a GESTÃO DOS CUSTOS é uma área que a empresa pode e deve atacar de imediato. Não é cortar custos, o processo é RACIONALIZAR OS CUSTOS. As quatro etapas definidas no desenho acima são perfeitamente executáveis em toda a empresa. Mãos à obra! Fale conosco sobre Redução de custos: [email protected].
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
