De uma forma geral, embora seja ainda menos do que todos nós queríamos, a sociedade já começa a avaliar a QUALIDADE DOS GESTORES públicos, dando respostas ao desempenho deles, diretamente nas urnas.
O ano de 2012 nos traz, mais uma vez, a oportunidade de fazer esta nova “auditoria da Qualidade” através do voto, e a esperança que fica é que todos nós cidadãos tenhamos a felicidade de fazer escolhas técnicas e políticas bem fundamentadas na competência dos candidatos.
As perdas no serviço público brasileiro são enormes e tal situação se contrasta com a falta de metas, objetivos e um sistema efetivo de controle e acompanhamento, ou seja, uma gestão focada em resultados. Estima-se que se perde de 20 a 40% do custeio em falhas, desperdícios e gestão incompetente.
Na figura acima são estruturados 3 pilares do processo de gestão com foco no cidadão: 1. A determinação de Projetos ou marcas de governo (Plano de Governo – metas futuras), 2. Capacidade de Governo (competência na gestão em todos os níveis de comando na organização), 3. Governabilidade, ou seja, a capacidade de articulação política com base em acordos que possam privilegiar a sociedade.
2012 – é antes de tudo, mas uma oportunidade para mudar o nosso Brasil para melhor através de uma seleção de gestores competentes nos 5.564 municípios em todo o território. Esta é a nossa oportunidade.
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
