O princípio básico do tema a ser abordado nesta palestra está na diferença entre EDUCAÇÃO E CAPACITAÇÃO. Sociologicamente EDUCAR é preparar o ser humano para a VIDA, portanto papel importante e fundamental dos pais, enquanto CAPACITAR é um exercício de desenvolvimento de habilidades. Na suposição de uma pessoa capacitada, sem educação, podemos imaginar o pior em termos de comportamento e deve contribuir como fator de causa de inúmeras falhas na relação entre supostos líderes e os comandados.
Ainda temos a questão da GESTÃO, que em suma, é a habilidade do líder (Educado e Capacitado) de obter resultados, com a participação dos liderados, de forma consistente e focada nos anseios do público alvo: cliente, sociedade, …
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Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
