Estávamos lá na FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO – FAAP (SP), a convite do professor e Diretor Victor Mirshawka para participar do Seminário de Qualidade e Manutenção da FAAP que era realizado, praticamente, todos os anos. Um dos palestrantes contou a história acima e logo em seguida não me contive e fiz o desenho da situação narrada.
Trata-se de uma reflexão sobre o mal comportamento dos gestores de algumas organizações. Na prática muitos gerentes por falta de uma visão sistematizada de indicadores, diretrizes e metas claras e bem definidas, dirigem suas organizações como se estivessem num voo cego.Os resultados quase sempre são obtidos por um esforço exagerado e sem coordenação lógica, portanto muito trabalho para pouco resultado.
Na visão criada sobre a historia dos Cegos e o Elefante ocorre que um dos gerentes cegos encosta na perna do paquiderme e acha que é uma árvore, aquela que está em cima pensa que é um montanha, o que segura a tromba acha que é uma cobra, e assim por diante. Moral da história: Muito achismo e baixa produtividade. O pior de tudo, é que esta situação é muito comum nas empresas públicas e privadas por todo o país. O resultado final pode ser contabilizado na conta do desperdício. Em tempo: com o professor Victor Mirshawka tivemos a oportunidade de lançar nosso primeiro livro, o TQC – ESTRATÉGIA PARA A QUALIDADE TOTAL pela Nobel Editora – SP, no final dos anos 80.
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
