Frase de Lee Iacocca: “O administrador não é mais do que um motivador de pessoas.” – Management is nothing more than motivating other people – citado em “North western reporter. Second series. N.W. 2d. Cases argued and determined in the courts of Iowa, Michigan, Minnesota, Nebraska, North Dakota, South Dakota, Wisconsin”: Volume 370, 1985.
Quando Iacocca saiu da Ford (de uma forma inesperada) e tempos depois veio assumir a Chrysler, muitas mudanças ocorreram na sua vida. Na época do Jornal Gazeta Mercantil, considerando o grande sucesso do executivo na nova empresa, fez uma grande reportagem sobre suas atitudes como CEO que impulsionaram e recuperaram a mesma.
Acontecia também o lançamento de sua Autobiografia, livro que fez grande sucesso em todo o mundo, especialmente pelo fato da sua luta e conquistas na Chrysler. Destacamos aqui 5 pontos de uma série de outros, que exemplificam suas lições:
PRIORIDADES – Estabelecer prioridades e usar bem o tempo não são coisas que se possam aprender na faculdade. O ensino formal pode ajudar muito, mas muitas das habilidades essenciais na vida são aquelas que cada um tem que desenvolver por si mesmo;
GESTÃO DE PESSOAS – Estudar o comportamento humano é importante. Dessa maneira você desenvolve a habilidade de conseguir dizer muita coisa sobre uma pessoa depois de um primeiro contato. Essa habilidade é fundamental, pois uma das coisas mais importantes para os administradores é saber contratar as pessoas certas;
COMUNICAÇÃO – Aprenda a se comunicar. Desenvolva sua capacidade de escrever, aprenda a se expressar por escrito. Amplie seu vocabulário e depois treine usá-lo num discurso improvisado, dessa maneira irá desenvolver sua habilidade oratória e aprenderá a pensar por si mesmo;
EMOÇÕES – A gente tem que aceitar as pequenas tristezas da vida. Você nunca vai saber realmente o que é a felicidade, se não tiver com que compará-la;
RECONHECIMENTO – Quando atingir um posto muito elevado dentro de uma organização ou com a sua empresa, não esqueça das pessoas que colaboraram para que chegasse onde chegou. Não se julgue superior. A capacidade de comunicação é tudo;
Para finalizar, em um dos trechos de sua biografia, ele “aprendi a reconhecer a sinergia positiva quando duas pessoas se sentam juntas” se referindo à “mágica” do trabalho em equipe produzindo criatividade e inovação na empresa.
veja: Iacocca, uma autobiografia – por Lee Iacocca
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
