Diversos clientes do Nubank relatam instabilidade no uso do aplicativo nesta terça-feira (04). Segundo os usuários, o dinheiro guardado na “caixinha” desapareceu.
>> Quer receber nossas notícias 100% gratuitas pelo WhatsApp? Clique aqui e participe do nosso grupo de notícias!
As “caixinhas” são integradas à conta do banco digital e oferecem rendimento acima de 100% do Certificado de Depósito Interbancário (CDI) desde o primeiro dia útil após a aplicação.
Nesta segunda-feira (03), outro problema havia sido relatado pelos usuários da fintech. De acordo com relatos de clientes nas redes sociais, não era possível realizar transações por Pix.
Veja o relato de alguns clientes do Nubank
O que diz o banco
No Twitter, o banco explicou que já identificou uma oscilação na visualização das “caixinhas”. A empresa afirmou que está passando por instabilidade e garantiu que o saldo dos clientes está seguro.
A startup afirmou ainda que o aplicativo voltará ao normal em pouco tempo.