Rogério Simões Griffo é graduado em Administração, com especialização em Micropolítica da Gestão e Trabalho em Saúde, MBA em Gestão de Saúde e mestrado em Engenharia de Produção. Ingressou, em 2006, na Associação Evangélica Beneficente Espírito Santense (Aebes), gestora desde 2013 do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. Nesses 14 anos na Aebes, desempenhou as funções de gerente administrativo, diretor de Planejamento e Finanças e responde, hoje, pela direção-geral do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves.
O hospital conta com uma área construída de 31,6 mil m². Entre 2013 e 2019, realizou quase sete milhões de atendimentos, entre consultas e exames, todos destinados a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Em 2020, a unidade precisou adequar o seu perfil ao cenário de pandemia enfrentado pelo mundo, tornando-se referência para atendimentos aos casos graves e potencialmente graves da covid-19.
Qual é o seu conceito de liderança?
Liderança é inspirar pessoas a fazer o seu melhor.
Por que você foi considerado líder no seu segmento?
Entendo que esse reconhecimento é resultado do trabalho de toda a equipe do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. Em 2020, a unidade exerceu protagonismo no enfrentamento a pandemia do novo coronavírus e fez isso respeitando os mais elevados padrões de qualidade e segurança do paciente, sem abrir mão do acolhimento humanizado em um momento tão delicado.
Quais são os pilares de uma liderança de sucesso?
Clareza e transparência nas diretrizes, respeito, reconhecimento e inspiração para a busca de melhorias contínuas.
Quais são os maiores desafios e conquistas de ser líder?
A liderança sempre é cercada de desafios, mas considero que o maior deles é inspirar comportamentos voltados para a melhoria do bem-estar do próximo. A conquista é ver na prática que sua equipe abraça tais comportamentos, tornando a empatia algo natural, inerente às atividades cotidianas.
Como motivar pessoas e alinhar os propósitos dos colaboradores com os da empresa?
É essencial a ação de um corpo de gestores próximos de suas equipes e alinhados com os propósitos da instituição. A liderança precisa estar evidente nas bases da organização.
Em que momento e circunstância o líder não pode errar? Por quê?
Quando o medo, a insegurança e a desesperança aparecem, é essencial a figura do líder. Ele tem o papel de inspirar e reconduzir as pessoas aos planos e ações com vistas aos resultados esperados.
Este momento desafiador pelo qual estamos passando, por exemplo, pode servir como uma oportunidade para os líderes? Se sim, de que forma?
Sem dúvida, a pandemia trouxe à tona a necessidade de se reinventar. Questões básicas e cotidianas precisam ser repensadas sobre o como fazer, mas também o porquê fazer.
Que comportamentos e atitudes caracterizam o líder do futuro?
Estamos diante de um novo normal em que cuidados se tornam necessários. Mesmo diante das restrições, entendo que o líder precisa estar mais próximo de suas equipes. Mais do que nunca, o líder deve fazer uso de uma comunicação clara, conhecer de modo mais profundo a essência da instituição, os medos e os anseios das equipes de trabalho. O líder do futuro deverá se inspirar e levar as pessoas à inovação dos processos, buscando sempre melhores resultados.
Que futuro você quer para você, sua empresa e seus liderados?
O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves é resultado de uma parceria exitosa do governo do Estado do Espírito Santo com uma organização social capixaba, a Associação Evangélica Beneficente Espirito Santense (Aebes). Essa parceria coloca à disposição da população de nosso Estado um hospital com nível de satisfação superior a 98%, com padrões de qualidade reconhecidos nacionalmente. O Hospital Dr. Jayme evidencia um SUS resolutivo, de qualidade e acolhedor. O povo capixaba merece o que há de melhor e estamos empenhados em oferecer isso. Desejo que resultados ainda melhores sejam presentes em todos os serviços de saúde de nosso estado e em nosso país.