Mais do que um meio de aproximação do cliente com a construtora, os canais de comunicação permitem que os futuros moradores acompanhem o dia a dia do canteiro de obras através de vídeos e fotos.
Uma das tecnologias que facilitam o contato é o Whatsapp. Segundo Samir Ginaid, diretor comercial da Lorenge, o aplicativo funciona como um canal de vendas, onde o cliente tem contato direto com os corretores, que esclarecem dúvidas, sugerem as melhores opções e auxiliam o cliente no que for necessário.
Quem já é cliente da construtora pode contar com uma das conexões que ela oferece para relacionamento. Através da conexão Olho Mágico, por exemplo, é possível acompanhar a obra 24 horas por dia.
Outra facilidade é o Portal do Cliente, que tem uma área exclusiva e com acesso seguro e restrito. Nela, o cliente pode se conectar com a Lorenge, obtendo informações sobre o imóvel, documentação, situação financeira, histórico e as conexões possíveis com o Personal Lorenge.