O Aeroporto Internacional de Vitória, Eurico de Aguiar Salles, foi premiado como o melhor aeroporto do país na categoria até 5 milhões de passageiros por ano. O prêmio foi entregue à Infraero pelo Ministério da Infraestrutura, nesta terça-feira (03), em Brasília.
A premiação foi conquistada após Pesquisa de Satisfação do Passageiro no último semestre de 2019. Operado pela Infraero no período, o Aeroporto de Vitória obteve nota 4,64, à frente de outros sete aeroportos: Maceió, Manaus, Goiânia, Belém, Cuiabá, Florianópolis e Natal. O terminal capixaba foi transferido para a iniciativa privada em janeiro deste ano.
As melhores notas do Aeroporto de Vitória:
Limpeza Geral do Aeroporto – 4,77
Tempo de Fila na Inspeção de Segurança- 4,76
Cordialidade e Prestatividade dos Funcionários – 4,68
Disponibilidade de Assentos na Sala de Embarque – 4,66
Limpeza dos Sanitários – 4,64
A menor nota obtida a partir da pesquisa com os passageiros foi no quesito ‘Qualidade da Internet/Wi-Fi’, que obteve média de 3,98.
O mais bem avaliado
O Aeroporto de Curitiba foi o mais bem avaliado do país, com nota 4,74. O bom desempenho é marcado pelas melhores notas da categoria (5 a 15 milhões de passageiros por ano) em três quesitos: controle migratório mais eficiente, controle aduaneiro mais eficiente e aeroporto com mais serviços ao passageiro, esta última nota também empatada com Viracopos.
Pesquisa
A pesquisa, realizada pelo Ministério da Infraestrutura, ouviu 94,5 mil usuários de 20 aeroportos em 2019. De acordo com os dados de satisfação geral do levantamento, os terminais avaliados tiveram nota 4,43 em 2019. No ano anterior, o resultado foi 4,35.