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Parece que a Honest Company, a empresa de produtos naturais de Jessica Alba, não está agradando alguns consumidores, que resolveram usar as redes sociais para fazer reclamações.
O produto em questão é o protetor solar fator 30, que supostamente causou queimaduras nos clientes. De acordo com a People, a empresa da estrela de Mechanic: Resurrection, resolveu divulgar um comunicado após essas reclamações:
A empresa Honest está compromissada em fornecer produtos seguros e eficazes e nós levamos muito a sério os comentários dos nossos consumidores.
Ainda de acordo com a declaração, a empresa reforçou as indicações de como ele deve ser usado, além de reafirmar que o produto foi aprovado pela FDA, órgão norte-americano responsável pela saúde pública.
Ainda não se sabe se os clientes que reclamaram da ineficiência usaram o produto de forma incorreta, mas mesmo assim, os produtos aparecem como totalmente vendidos no site. Por fim, a Honest afirmou:
O número de reclamações a respeito do protetor solar recebidas em nosso site representa menos da metade de um por cento de todas as unidades vendidas no honest.com.
