A Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim disponibilizou canais da Ouvidoria para que os moradores possam denunciar o funcionamento irregular de estabelecimentos do município durante o isolamento sanitário. Além disso, as denúncias também podem ser feitas pelo telefone 190, que aciona diretamente as forças de segurança do município.
Por conta da estratégia para conter a propagação do Novo Coronavírus, a Prefeitura determinou, por decreto, a suspensão de todas as atividades de comércio e serviços no município (exceto os considerados essenciais). Quem descumprir a determinação está sujeito a perder o alvará de funcionamento.
“É imprescindível, neste momento, que a população faça a sua parte permanecendo em casa. Quanto mais vigilantes estivermos neste momento, mais cedo conseguiremos sair desta difícil situação de saúde pública”, acrescenta o prefeito Victor Coelho.
Atendimento
A Ouvidoria Geral de Cachoeiro de Itapemirim está atendendo com outro número de telefone durante a situação de emergência provocada pelo Novo Coronavírus: (28) 98814-3357. O horário de atendimento, para ligações, é de 10h às 16h, e por WhatsApp, das 8h às 20h – em ambos os casos, todos os dias da semana. O telefone 156 está indisponível.
A medida visa preservar tanto os servidores do órgão, que trabalham em regime home office, quanto a população que opta pelo atendimento presencial (indisponível), tendo em vista as ações de isolamento sanitário implementadas para evitar a propagação da doença.
Além do telefone celular, a Ouvidoria Geral continua atendendo por meio do Portal do Cidadão, onde a população pode realizar, a qualquer hora, suas manifestações a respeito de solicitação de serviços públicos, reclamações, denúncias, elogios, sugestões e pedidos de informação, dentre outras funcionalidades.
Nos casos relacionados ao Novo Coronavírus, é indicado que a população procure atendimento diretamente com a Ouvidoria Geral do SUS, que também possui página no portal da Prefeitura de Cachoeiro e dois números de telefone: 0800 081 1696 (ligações locais) e (28) 3521-1696 (demais localidades).
