Moradores do bairro Nova Canaã, localizado em Cariacica, enfrentaram problemas no fornecimento de água nas torneiras: estava mais escura com uma coloração marrom. A situação foi registrada ao longo da manhã desta quinta-feira (11).
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Em vídeos e fotos encaminhados para a reportagem do Folha Vitória, é possível perceber a coloração escura.
Veja o vídeo:
A técnica de enfermagem Viviane de Almeida Moraes, 36 anos, diz que a situação começou a ocorrer de maneira repentina e pegou os moradores de surpresa.
“Estava limpando a casa quando a água ficou dessa cor. Já aconteceu outras vezes, perdi roupas brancas que acabaram ficando escuras e tive que lavar novamente para limpar”, descreve.
Quem também se surpreendeu com a situação foi o fotógrafo Thiago Soares. Ele narrou que percebeu a coloração estranha no banheiro e com isso preferiu nem mesmo “dar aquela água para o cachorro”.
“Essa situação aconteceu na parte da manhã. Mas agora, no final da tarde, a água ainda estava com uma cor, acredito eu que imprópria para consumo. A minha tia, da casa ao lado, e o meu vizinho também estão com o problema”, disse.
O que diz a Cesan?
Em entrevista ao Folha Vitória, o chefe da Divisão de Operação e Manutenção de Cariacica e Viana, Eduardo Vivacqua, destacou que o problema foi identificado pela empresa por volta das 8h30 e 10h.
“Foi identificada como uma ‘descaracterização da água’ no setor específico. Isso acontece muitas vezes por conta da situação de um descolamento de uma placa e gera essa água com uma turbidez, mas a situação já foi normalizada”, afirma.
Eduardo também disse que os especialistas foram “in loco” para avaliar o tamanho da mancha e começaram a limpeza da rede. “Nessa situação, a mancha não foi muito grande, sendo sentida principalmente por clientes que não têm reserva de água”.
A recomendação da empresa é que a água seja descartada e se for computada na conta, o cliente pode solicitar um ressarcimento.
Segundo ele, os clientes devem comunicar a situação por meio do telefone de Atendimento ao Cliente da Cesan, pelo número 115.
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