A Azul, uma das principais companhias aéreas do Brasil, anunciou que irá suspender sua operação de voos diretos entre o Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e diversas cidades, inclusive para o Aeroporto de Vitória.
A medida acontece devido às restrições de capacidade operacional impostas no aeroporto e visa atender às necessidades e regulamentações vigentes, buscando garantir a qualidade dos serviços oferecidos aos passageiros.
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A suspensão começa a partir do dia 1º de outubro de 2023. Os voos diretos que partem do Aeroporto Santos Dumont com destino a Brasília (DF), Campos de Goytacazes (RJ), Florianópolis (SC), Maceió (AL), Porto Seguro (BA) e Vitória (ES) serão temporariamente suspensos.
Posteriormente, em 29 de outubro, a suspensão também se estenderá aos voos diretos com destino a Goiânia (GO).
A medida impactará os passageiros que já haviam adquirido passagens para esses trajetos. A Azul assegura que está seguindo as diretrizes da Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que regula os direitos e deveres dos passageiros em situações como essa.
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Os clientes afetados pela suspensão dos voos serão devidamente informados e receberão a assistência necessária, segundo a Azul.
A companhia oferecerá alternativas como reacomodação em outros voos da própria empresa ou o reembolso integral do valor pago pelos bilhetes.
A Azul ressalta que as decisões estratégicas, como essa suspensão temporária de voos, são tomadas com o intuito de se adaptar às demandas e regulamentações em constante evolução, sempre visando a satisfação e o conforto dos passageiros.