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Mesmo com as facilidades oferecidas por operadoras de telefonia, no Espírito Santo 87 mil residências ainda não possuem nenhum tipo de acesso telefônico. Os dados foram apontados pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), realizada em 2013 em todo país, e no Estado.
O estudo, que é feito anualmente em todos os estados brasileiros pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), investiga características gerais da população, de educação, trabalho e renda, além de outras com periodicidade variável, de acordo com as necessidades de informação para o País.
A pesquisa apontou que apenas 2,3% dos domicílios, o equivalente a 29 mil, com acesso telefônico utilizam exclusivamente o telefone fixo no Estado.
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