Pacientes voltaram a reclamar da lotação no Pronto Atendimento de Alto Lage, em Cariacica, na noite de segunda-feira (24). Segundo os relatos, algumas pessoas chegaram a esperar por mais de seis horas e acabaram voltando para casa sem atendimento.
A auxiliar de serviços gerais Dora Batista dos Santos sdisse que ela e a filha chegaram no local às 14h, buscando atendimento, mas até as 20h30, elas não tinham conseguido ser atendidas. “Ela passou na triagem e está aí até agora, esperando para passar pelo médico”.
Com a demora, algumas pessoas chegaram a sentar no chão da recepção do Pronto Atendimento.
A dona de casa Marta Correa também reclamou da demora para ser atendida. Ela está fazendo acompanhamento das plaquetas de sangue, pois está com dengue, e estava desde as 15h no local, sem previsão de atendimento.
“Eu estou com dificuldade de ficar em pé, as vezes eu tenho que escorar depressa… a gente está aqui na expectativa”, lamentou.
Por nota, a Secretaria Municipal de Saúde de Cariacica (Semus) informou que na segunda-feira (24) o volume de pacientes estava maior que nos outros dias e que o plantão contou com sete médicos clínico geral.
A Semus explicou ainda que o Pronto Atendimento do trevo deu início ao procedimento de atendimento conforme classificação pelo ‘Protocolo de Manchester’, com atenção especial para os casos de urgência e emergência.
Segundo a secretaria, os atendimentos no local agora funcionam com a seguinte classificação:
– Vermelho (emergência) – atendimento imediato, não pode haver espera
– Laranja (muito urgente) – atendimento o mais rápido possível, com espera de no máximo 10 minutos
– Amarelo (urgente) – não é considerado de emergência. O paciente precisa de avaliação e tem condições de aguardar atendimento, com espera de até 50 minutos
– Verde (pouco urgente) – casos pouco graves e que podem receber atendimento ambulatorial. Podem aguardar até 120 minutos e serem encaminhados para outros serviços de saúde.
– Azul (não é urgente) – casos de baixa complexidade e que devem receber atendimento ambulatorial. Podem esperar até 240 minutos ou serão encaminhados para outros serviços de saúde.
Com informações do repórter Waslley Leite, da TV Vitória / Record TV