Piúma inaugura um sistema automatizado da Controladoria de Governo Municipal, onde o cidadão pode acompanhar pela internet seus protocolos de reclamações ou fazer sugestões para a cidade.
O controlador Ricardo Rios explica que o aplicativo, desenvolvido pela Ágape Sistemas, atende aparelhos Android e IOS, facilitando, ainda, que o cidadão fotografe os problemas na cidade e os envie imediatamente para a Prefeitura.
Pelo aplicativo é possível saber em qual setor está cada processo, além do tempo que está aguardando por solução.