Andar de ônibus na Grande Vitória não é uma das tarefas mais fáceis. Primeiro os passageiros enfrentam o sol quente no ponto, os atrasos, que ultimamente são ponto de reclamação de vários usuários, a superlotação nos horários de pico e principalmente o medo, já que sempre tem alguém que pula a roleta.
De acordo com vários passageiros, quem está no ônibus e pagou a passagem corretamente sente um frio na barriga assim que uma pessoa pula a roleta. “Eu tenho é medo, muito medo, pois é cada coisa que a gente vê dentro dos ônibus. Eu prefiro andar a pé a andar de ônibus”, disse a costureira Penha Souza.
Em Vila Velha, em um ponto no Centro da cidade, alguns passageiros relataram que muitas vezes chegam a descer do coletivo e pegar o próximo. Um passageiro disse que uma solução seria a instalação de roletas maiores. “Se for colocada uma roleta até o teto, não tem como a pessoa pular. Pode colocar o lado do trocador gradeado também, para ninguém passar por cima dele”, afirmou um passageiro.
Para pular a roleta não importa horário, sexo, nem idade. Até jovens uniformizados são flagrados pelas câmeras de segurança dos coletivos embarcando sem pagar a passagem.
Em Cariacica, o sentimento de medo também é o mesmo. Uma aposentada aproveitou para cobrar uma atitude das empresas para solucionar o problema. “Eles tem que tomar uma providência mesmo, porque a gente paga para eles”, destacou a aposentada Ana Maria Herzog.
De acordo com dados da GVbus, por mês, cerca de 15,5 milhões de passageiros utilizam os ônibus do sistema Transcol. O problema é que aproximadamente 100 mil pessoas pulam as roletas por mês. Além do medo, a atitude traz também prejuízo, pois esta diferença é levada em conta na hora de calcular o aumento da passagem.